Oceny dla

Der Verkaufsberater wusste wenig Bescheid über das Fahrzeug. Außerdem entsprach die angegebene Ausstattung nicht der Realität und das Fahrzeug war ein Unfallwagen.

Hat auf die 1. Anfrage per Mail schnell reagiert und war bemüht zu erklären, warum es schwierig ist die Farbe besser abzulichten.

Auf die 2. Mail leider nicht mehr geantwortet. Hatte großes Interesse daran den Tiguan zu kaufen. Keine Reaktion nach dem Motto: kauft der Eine nicht, kauft halt der Andere. Schade.

Sehr netter Kontakt

Alles. Sehr freundlich

Informative Antwort.

Antwort etwas verzögert, aber völlig im Rahmen.

Alles war soweit gut und die Antworten auf meine Fragen waren zu meiner Zufriedenheist

gar nichts

Quick response from the dealer. Easy to communicate as one of the sales persons is English. Car was ready as agreed at pickup. Let’s now see if the quality of the car is as expected.

Die Zuverlässigkeit des Verkäufers war sehr positiv zu beurteilen. Herr Celik war sehr freundlich und immer erreichbar bei offenen Fragen die mir noch nicht ganz klar waren. Ich würde dieses Autohaus jederzeit weiter empfehlen da ich sehr positiv überrascht war. Und das Fahrzeug entspricht zu 100% der Angaben.

Die Fahrzeug Übergabe hat sich um einen Tag verzögert konnte es nicht mehr abwarten das neue Auto endlich zu haben. Sonst war alles super und zu meiner vollen Zufriedenheit.

Nach dem eine Besichtigung ausgemacht wurde , habe ich mich sofort ins Auto gesetzt und dahin gefahren . Dort angekommen , wurde mir mitgeteilt, dass der Wagen vor einer Stunde verkauft wurde . Ganz große klasse an den Autoverkäufer . 400 km gefahren und 5 Stunden Zeit verschwendet . Wenigstens eine kleine Entschuldigung wäre angebracht .

Mann kann ganz in Ruhe im Autohaus die Neuwagen besichtigen und wird von niemanden gestört.

Bis heute, 3 Wochen nach unserer Anfrage per Mail, haben wir keine Antwort erhalten. Bei unseren 3 Besuchen im Autohaus gaben sich alle Mitarbeiter die größte Mühe uns zu ignorieren. Wir haben den Eindruck gewonnen, dass es zu wenige Verkäufer im Autohaus gibt und die reichlich vorhandenden Service Mitarbeiter keinerlei anstalten machen potenzielle Käufer in irgend einer Art und weise zu unterstützen.