Oceny dla

Der Kontakt mit dem Händler

Zwei Tage nachVertragsabschluss wollte ich den Kauf rückgängig machen Da ich die Anhängelast von 1050 auf 1700 kg nicht vollziehen konnte Trotz Zusicherung des Verkäufers wurde mir von einen renommierten Fordhändler davon abgeraten. Die Garantie für das Getriebe würde verlöschen. Über die tatsächliche Anhängelast war ich informiert .Auf Grund der nicht zulässigen Auflastung auf 1700 kg wollte ich aus dem Vertrag zurücktreten. Nur mit einem zu zahlenden Betrag von 1000 Euro (was ich auch tat) ließ mich der Händler aus diesen Vertrag. Völlig unverständlich für mich da der Kontakt mit den Händler bis dahin für mich zufriedenstellend war . Aus diesen Grund kann ich diesen Händler nicht weiterempfehlen. Wären für den Händler irgendwelche Kosten angefallen hätte ich diese natürlich beglichen. Hier hat sich wieder gezeigt das sich freundliche Verkaufsgespräche nur aufs Geld (verdienen) reduzieren.

Freundliches Auftreten, gute Beratung

Nichts

Eine Antwort, bekam ich erst auf die dritte E-Mail über deren Webseite. Service sieht anders aus. Mir wurde geraten ein Kurzzeitkennzeichen mitzubringen, obwohl ein Händler wissen sollte das ich dafür die Fahrzeugpapiere brauche.

Alles gut, Auto leider nicht da.

Das offene Gespräch

gibt es nicht

freundliche, angenehme, Atmosphäre, der Chef ist auch ein sehr guter Autoverkäufer (eine echte Ausnahme!!), kompetent, jede Zusage wurde eingehalten, absolut eine Empfehlung

Die Abwicklung war unkompliziert

Das beschriebene Objekt stimmte nicht 100% überein. Ausstattung war ok.