Tanja Heitkamp at 30.08.2017
Auf unsere Anfrage gab es einen schnellen Rückruf und ein Termin konnte unkompliziert vereinbart werden. Vor Ort wurde das Auto gezeigt und auf optische Mängel hingewiesen. Wir haben einen fairen Ankaufspreis für unser Auto bekommen. Kosmetisch wurde das Auto wie vereinbart überarbeitet und zu uns nach Hause gefahren und dort unser "Alter" mitgenommen. Perfekter Austausch. Frank Ott, der das Auto geliefert hat, hat sich genug Zeit genommen um alle Unterlagen fertig zu stellen und die Übergabe zu machen. Auf Rückfrage wurde bestätigt, dass alles für die Anmeldung vorhanden sei da es sich beim Kauf um einen Reimport handle. Das war sehr angenehm - vielen Dank dafür!
Unsere Fahrzeugpapiere waren nicht in Ordnung (haben einen Reimport gekauft). Das Auto wurde zwar beim TÜV vorgefahren und dafür eine Bestätigung der technischen Daten ausgestellt, auf dieser war aber eine andere Schlüsselnummer eingetragen als auf dem Brief. Somit hat mir die Zulassungsstelle die Anmeldung verweigert. Als ich daraufhin Herrn Ott informiert hatte, dass ich das Auto nicht anmelden kann kam eine SMS, dass ich das selbst regeln und wohl zum TÜV muss (lustig ohne Zulassung). Das würden die erst auf der Zulassungsstelle sehen. Er hätte so einen Fall schon mal gehabt und kann da nichts machen!!!! Ich kaufe beim Händler und dieser muss im Vorfeld sicher stellen, dass alles passt und die Papiere in Ordnung sind - gerade WEIL er so einen Fall schon mal hatte. Das Problem wurde zu meinem gemacht, ich damit allein gelassen und musste selbst einen Weg aus dem Schlamassel finden - ganz toll!!! Von der Fa. Ott haben wir nie wieder was gehört - vielen Dank dafür!
Hannes Pernstich at 23.08.2017
Kompetent freundlich sehr rasche antworten
Das Wetter:-)
at 03.08.2017
Sympathischer Verkäufer, Beratung, Service alles ok; muss jetzt noch in Österreich registrieren, wenn das auch alles funktioniert mit dem PKW, dann war es perfekt.
Ben at 11.07.2017
Véhicule non comforme à la description faite par téléphone.
Manfred Stahl at 09.07.2017
Eine sehr schnelle Antwort auf meine Email
Jondral at 14.06.2017
Sehr netter und auxh fachlich Kompetenter Kontakt. Jederzeit gerne wieder. Kann Ott Automobile und allen voran Herrn Ort nur empfehlen
Hohmann at 10.05.2017
Alles
Zintel at 03.05.2017
Freundliches, Respektvolles und Informatives Gespräch bzw. Beratung. Preislich entgegen gekommen und Auto nach neuem TÜV vor die Haustür geliefert...was will man mehr!!!
Weigl at 02.05.2017
Ich wurde immer zurückgerufen bzw. bekam eine E-Mail.
Termin ausmachen für einen Besichtigungstermin war etwas schwierig.
Wendtland at 17.03.2017
Sehr freundlich! Hat alle bekannten Defizite schon im ersten Telefonat geäußert, insofern keine bösen Überraschungen. Angenehme Preisverhandlung. Fahrzeug wurde persönlich ausgeliefert! Ich bin zufrieden!