Oceny dla

Nettes Verkaufsgespräch. Probefahrt war sofort möglich. Bei der Inzahlungnahme des Altfahrzeuges wurde nicht nur Alter und KM-Stand berücksichtigt, sondern auch vorherige Instandsetzungen, Sodas ein durchweg positiver Ankaufpreis verhandelt wurde.

Bei der Auslieferung wurde etwas verwechselt, was aber umgehend vom Verkäufer geregelt wurde. Man merkt, das es ein großes Autohaus ist, bei dem die Verkäufer täglich mit einer Vielzahl an Personen zutun haben, sodass der einzelne Verkäufer keine Chance hat sich an jede einzelne Person erinnern zu können, was allerdings die Serviceleistung des Autohauses nicht beeinträchtigt.

Der Verkäufer Tim Backhus hat uns hervorragend beraten und sich viel Zeit für uns genommen. Ich empfehle ihn auf jeden Fall weiter

Mann wird während des Beratungsgesprächs häufig durch andere Kunden unterbrochen

Der Herr Backhus war sehr hilfsbereit und hat alle meine Fragen gut beantwortet. Man wurde vom kompletten Team sehr freundlich empfangen.

meine Wünsche wurden überwiegend und fristgerecht erfüllt

Ersatzrad oder wenigstens Reifen-Reparaturset fehlte

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der verkäufer ,Markus Düser, war beim 1ten telefonat sehr zuvorkommend nachfrage nach zustand des fahrzeug alles top, schaut sich das auto nochmalgenau an und meldet sic in kurzer zeit! meine nachfrage nach std., bantwortet mit alles mit das fahrz. ist tip ,top.macht mir ein angebotbeim kauf gibt es zu den sommer reifen , einsatz winterreifen + obtion für neue sommerreifen wenn ich die bei VW kaufe. o.k. will kaufen- folgegespräche, hat nochmal das auto angeschaut und festgestellt das ein reifen defekt ist. die winter reifen sind nun gebrauchte! das packet sommerreifen sollte ich monatlich bei vw ca. 39,-€ monatlich als rate in vorkasse zahlen. für ein jahr -dann kann ich mir welche aussuchen nur die mäntel. wenn ich das nicht möchte gibts eben gar nix dazu. nein danke!!

Netter Verkäufer

Haben das Fahrzeug weit unter Händlerankauf bewertet. Versuchten maximal Gewinn mit minimalem Einsatz zu generieren

Die Auswahl der Fahrzeuge und grundsätzlich auch die Kompetenz des Mitarbeiters.

Der Verkäufer bat mich den Termin zwecks Besichtigung & Probefahrt zu bestätigen, da er nicht sagen könne, ob das Fahrzeug mittlerweile verkauft wurde. Dies wurde am Tag vor der Probefahrt erledigt. Am Tag der Probefahrt stellte sich heraus, dass der Kollege gar nicht da war und auch niemand mit mir gerechnet hatte. Ich habe mir an dem Tag extra Zeit frei gehalten und um eine Vorabkalkulation zwecks Leasings oder Finanzierung gebeten. Ein Kollege übernahm dann gezwungenermaßen, war aber auch sichtlich im Stress und hatte zunächst nicht sonderlich viel Zeit für mich. Nach mehreren Anrufen bat er mich kurz im Büro sitzen zu bleiben, was ich auch Tat. Über zehn Minuten saß ich ohne Betreuung im Büro. Ich gab dem Verkäufer eine Summe vor, für die ich leasen oder finanzieren würde - am Standort Aurich hatte der Kollege entsprechende Fahrzeuge im Gesamtbestand da - der Verkäufer in Leer schickte mich nach einer Stunde unverrichteter Dinge und ohne Probefahrt wieder weg. Sehr unbefriedigend!

Die Abwicklung war sehr angenehm, unkompliziert und man hat sich bei dem Autohaus sehr gut aufgehoben gefühlt. Den Verkäufer, Herrn Bakhus, kann ich jedem empfehle !

Das Autohaus Schwarte war schnell für mein Anliegen erreichbar. Das Fahrzeug war sehr gepflegt und sofort für eine Probefahrt verfügbar. Mit Verkaufsberater Tim Backhus einen sehr netten und kompetenten Ansprechpartner. Kurze Wartezeiten wurden stets mit einem leckeren Kaffee versüsst!

Ich konnten schnell eine Probefahrt machen und das alte Auto wurde für die Anzahlung mit angenommen. Wünsche und Vorstellungen wurden beachtet und voll erfüllt. An dieser Stelle noch einmal vielen Dank an Herrn Backhus für die tolle Beratung und den Service!!