Oceny dla

freundlich und kompetent

geehrter Herr Zauss, vielen Dank für Ihre Anfrage zum Golf VII 1.2 TSI. Das Fahrzeug ist noch verfügbar. Das Fahrzeug hatte 2 Vorbesitzer und ist nicht unfallfrei. Das Fahrzeug hatte einen Unfallschaden, der nicht im Inserat genaant war - erst auf Nachfrage genannt wurde: behobene Vorschäden: Tür vorne rechts ersetzt, Tür hinten rechts, Seitenteil rechts, Abschlussblech instandgesetzt, Stoßfänger hinten ersetzt...; Fahrzeug wurde teilweise nachlackiert.

Alles bestens geklappt, bei Nachfragen kurzfristige Rückantwort

Keine Verhandlungsbereitschaft!

Vertragstext ist nicht o.k. in Bezug auf Unfallschäden. Diese müssen ausgeschlossen werden, wenn in der Anlage nur auf kosmetische Nachbesserungen hingewiesen wird. Hier verwies der Verkäufer auf die Vorgaben von VW und strich den Satz Unfallschäden usw. nicht durch. für mich nicht in Ordnung. Note 5!!!

Das Verkaufsgespräch war sehr angenehm und nicht aufdringlich, die Probefahrt wurde umgehend ermöglicht.

Nach dem Kauf des Autos ist mir aufgefallen, dass zugesagte Eigenschaften nicht enthalten sind und gegen Aufpreis gekauft werden müssen. Auf Nachfrage beim Verkäufer wurde mir gesagt, dass er mir Möglichkeiten aufgezeigt hat und nicht, dass das Fahrzeug das kann, wenn ich es kaufe. Obwohl ich ihm im Verkaufsgespräch noch gesagt habe, dass ich möchte, dass alle verbauten Optionen auch funktionieren.

Reaktionszeit und Informationsgehalt passst

Das erste Gespräch war freundlich

Gar nicht gut gefallen hat mir, dass ein Unfallfahrzeug nicht als Unfallfahrzeug gekennzeichnet wurde und dann bei einem Auto von 2016 kein Gutachten da war.

Info was sent quickly and car was as promised

Schnelle telefonische Rückmeldung.