Oceny dla

Nichts

Der Wagen war für uns reserviert worden (Niederlassung Köln), aber als wir dort ankamen teilte man uns mit, das das Auto verkauft sei. Wir hatten den Megan reserviert und uns für eine Probefahrt verabredet. Dann wurden wir noch angelogen mit der Behauptung, man hätte den ganzen Morgen versucht uns zu erreichen. Weniger als eine Stunde vor unserem Termin in Köln wurde lediglich 2 Mal kurz durchgeklingelt. Da waren wir natürlich längst unterwegs. Wir hatten uns extra frei genommen und haben insgesamt 5 Stunden vergeblich im Auto gesessen! (Anschließend auf dem Display im Telefon war das natürlich zu sehen). Die vollständigen Kontaktdaten, einschließlich mobile Nummer, lagen der Mitarbeiterin Frau B. vor. Wir haben jetzt ein Auto in der Filiale Unterschleißheim/München (Renault Retail Group) gekauft. Dort gab es eine erstklassige Betreuung.

Seriöser Umgang

Alles gut

Nichts

Nach 2 Tagen am versuchen jemand telefonisch zu erreichen, hab ich endlich mit jemand sehr unhöflich und sogar agressiv reden können.Dann hab ich 4 tage gewartet bis jemand mir eine e-mail geschickt hat mit die information dass das Auto war nicht mehr Verfügbar.

Das Fahrzeug brauchtt Erdgas, nicht LPG

Alles top

The vehicle

Anything

Freundliche und kompetente Beratung.

Antworten

Preis

Freundlichkeit