Oceny dla

Berater hat sich viel Zeit genommen, war auch bei Problemen auf unserer Seite immer freundlich und am Ende sehr großzügig bei den Nebenkosten bzgl. Überführung und Zulassung. Bei der Übergabe gab er viel wertvolle Tipps zur Technik.

Alles perfekt!

Haben bei Partner ah Klaus Heinz tepass Gruppe Ennepetal gekauft. Wie immer sehr zufrieden mit Beratung und Hilfe .

Furchtbar ist die Telefon Erreichbarkeit aller tepass Filialen. Man landet bei einer Hotline,die Mitarbeiter dort tun so,als ob sie vor Ort seien,haben keine Ahnung,sind unverschämt ohne Ende. Anrufe werden einfach beendet,erbetene Rückrufe finden nicht statt. Namen und Gründe des Anrufs werden grundsätzlich nicht verstanden. Wie kann sich ein so gutes und renommiertes Autohaus Einen derartigen schlechten Service am Kunden leisten. Bin in letzter Zeit immer persönlich zum Autohaus gefahren um jemanden zu erreichen und Dinge abzuklären. Sehr,sehr schade Ein grosses minus!

Die Antwortzeit war kurz und die Informationen waren sehr umfänglich. Vielen Dank

Die unkomplizierte Art des Verkäufers.

Kurz vor meinem Eintreffen, trotz Termin zur Probefahrt wurde ich angerufen, dass ein anderer Kunde vor mir das Auto fährt, um es zu kaufen. Offensichtlich schlechte Absprachen unter den Mitarbeitern. Bei meinem Eintreffen wurde ich relativ lange ignoriert.

Nichts

200 Km zur Probefahrt angereist, um dann zu erfahren, dass das Auto vor 15 min verkauft wurde.

freundlicher Rückruf

Freundlich u. kompetent

Gute Beratung und zuvorkommender Service

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Schnelle Antwort, freundlicher Verkäufer, gutes Angebot. War sehr zufrieden.