Oceny dla

Freundliches Personal hier

Perfekter Autokauf

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Autokauf bei diesem Händler. [...] hat mir geholfen, das ideale Fahrzeug zu finden, und der gesamte Prozess verlief reibungslos.

Es wurde auf meine Anfrage nicht geantwortet

...das überhaupt eine Antwort kam (nach wiederholter Anfrage)

Da ich ca. 650 km entfernt wohne, hätte ich gerne vorab Fotos und CARFAX vom Vorschaden gehabt, um eine Vorentscheidung treffen zu können. Leider kam nur die Aussage, der Unfall sei nicht so schlimm gewesen. Da ich kein WhatsApp habe, sondern nur eine email-Adresse, war man "aus Zeitgründen" nicht in der Lage, nähere Informationen zum Fahrzeug zu senden. Schade, denn der Mustang ist wirklich wunderschön und hätte mir schon gefallen. Aber offensichtlich wurden mir die Fotos vom Vorschaden nicht geschickt, um mich nicht zu schocken ?!? Frage mich in einem solchen Fall, ob man vielleicht gar kein Auto verkaufen will ? Schließlich ist es aber doch die Aufgabe eines Verkäufers, den Kunden/Interessenten mit den gewünschten Informationen zu versorgen - zumal dieser wirklich Interesse bekundet hatte. Toller Mustang aber leider kein pfiffiger Verkäufer. Schade wäre sonst gerne die Strecke gefahren.

Netter Kontakt, alles ordentlich erklärt .

Das der Händler freundlich und ehrlich ist. Und flexibel sowie schnell reagiert auf alle Wünsche!

Nichts. Es war alles sehr gut!

Sehr freundlich und zuverlässig! Hat alles wunderbar geklappt, kann man nur weiter empfehlen!

Pleasant communication with customers, explains everything in detail, always advises and tries to help with the choice. Best service reviews. I recommend Rosenstein-Automobile to everyone. A big thank you!!!

Das Inserat machte zuerst einen auffällig schönen Eindruck, sprang mich direkt an. Ein Traum von F150 in strahlendem Weiß. Typisch für US-Importe mit Vorschaden... geile Optik, Anbauteile wie LED-Scheinwerfer, Raptor-Grill, Offroad-Felgen, Radlaufverbreiterungen etc., alles was erstmal anlockt, wenn man darauf steht. Dazu ein verhältnismäßig günstiger Preis, der allerdings noch halbwegs realistisch aussieht. Auch dass das Fahrzeug einen Vorschaden hatte, stand drin, wurde also nicht verheimlicht. Zulassungsfertig mit deutschem TÜV, Carfax usw. sah das soweit vorerst gut aus, allerdings, ohne etwas zu unterstellen & das Fahrzeug jemals vor Ort gesehen zu haben, verstehe ich nach meinen hier gemachten Erfahrungen die guten Bewertungen des Händlers bei Mobile.de & G...le absolut nicht. Denn...

... da ich aufgrund größerer Entfernung mal nicht eben vorbeischauen kann, erfrage ich über Mobile.de also das angeblich vorhandene Carfax oder zumindest die VIN & ein paar weitere Infos, gerade was den Vorschaden betrifft. Man will sich ja vorher wenigstens mal ein Bild machen. Nach drei Tagen ohne Reaktion... gleiche Email nochmal über die Homepage des Händlers... immer noch keine Reaktion. Nach einer Woche habe ich angerufen, wo mir gesagt wurde, dass angeblich keine Email bezüglich dieses Fahrzeugs rein kam, & ich solle nochmal über Mobile.de schreiben... habe ich natürlich getan. Daraufhin kamen dann Fragen des Händlers: Welcher F150 (gut, gab 2 weiße), & ob ich verstanden habe, dass dieser kein Allrad hat. ...Stand so in der Anzeige, ich kann lesen, also ja. Weitere 6 Tage keine Reaktion. Gestern erneut per Email nachgefragt, ohne Reaktion. Am Abend wurde das Fahrzeug dann als "nicht mehr verfügbar" deklariert. Mehr muss ich wohl dazu nicht sagen... in meinen Augen sehr unseriös.