Oceny dla

Sehr freundlich, sehr bemüht und sehr geduldig. Auch bei nicht gleich zu klärenden Fragen, erhält man eine Rückantwort etwas später.

Ich kann nicht sagen ,das mir etwas nicht gefallen hat, aber ein großes Autohaus hat auch Zeit für Kunden ohne Termin ,daher muss man bei einem Termin auch damit rechnen, das eine längere Wartezeit einkalkuliert wird.

Die form

Inzahlungnahme meines Fahrzeugs ist schwierig, da es zu speziell ist

Ich hatte am 08.01.2018 morgens gegen 10:00 Uhr telef. Kontakt mit dem sehr freundlichen Ansprechpartner Hr. [...] aufgenommen. Vorab hatte ich die Anzeige bei mobile.de gesehen und mit vergleichbaren Angeboten von anderen Händlern verglichen und auch bei [...] vorab verglichen, Preis/Leistung erschien mir bis dato fair und angemessen. Der Focus wurde durch [...] im Netz als unfallfrei angeboten. Bei Besichtigung, stellte sich ein reparierter Schaden (Lack, Kratzer, Beulen) dar. Probefahrt war einwandfrei, nach Probefahrt fahre ich direkt und ohne Absprache die "Direktabnahme" an u. frage ob ich den Focus mir einmal auf der Bühne von unten ansehen kann, ohne Wartezeit war das sofort möglich! Von unten waren keine Rahmenschäden zu erkennen, leichter Rost an Abgasanlage, aber naja..bei Bj. 2012? Ich erhielt einen Nachlass für den Preis, 2 Jahre Tüv, eine Inspektion und 4 gebr. Winterräder. Alles OK! Empfehle ich gerne weiter, Hr. [...] hat sich um alles gekümmert!

Mit meinem Anruf stellte sich jedoch ein reparierter Lackschaden heraus, ich entgegnet"im Netz unfallfrei". Dies war dem Verkäufer unangenehm u. er entschuldigte sich. Wir vereinbarten einen Termin um 13:00, der Focus stand vorbereitet da u. der Verkäufer versicherte mir, dass es sich hier um ein Versehen gehandelt hat, was ich Ihm auch nach genauer Besichtigung (ich war früher einmal "vom Fach") abgenommen habe: Spaltmaße waren einwandfrei, nur bei bestimmten Lichteinfall war eine ganz geringe "Orangenhaut" erkennbar. Das Auto wurde anständig und kompetent von beiden Seiten nachverhandelt und durch mich noch am selben Tag gekauft. Insgesamt möchte ich gerne [...] eine "eins minus" erteilen... dass Minus leider für das "unfallfrei", was ganz sicherlich nicht bösartig gewollt und gemeint war, und durch den Verkäufer, mit meinem Anruf, sofort ganz klar dargestellt wurde, dennoch muss ein so renommiertes Autohaus dies vermeiden. Dennoch meine Empfehlung, hier kaufe ich gerne wieder

der verkäufer war sehr freundlich und er war für den kunden da :-)

wenig parkmöglichkeiten auf dem gelände !!! das hat genervt

Sehr freundlich.

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Super Beratung, alle Fragen fachgerecht geantwortet

Der Händler hat mir ein Exposé geschickt.

Keinen persönlichen Anruf.

Sehr freundlicher Verkäufer. Abwicklung sehr zügig.

Spätes Abbuchen der Kaufsumme ( 10 Tage schwach ) In der Buchhaltung sollte mal ein Controller durch. Gruß an Herrn Pfohe