Oceny dla

profesionalism

Prompte erste Kontakt

später getrennt Kontakt, war ich auf dem Telefon zu bekommen nicht in der Lage. Ich habe das Contact Center

Dass sich jemand gemeldet hat

Fragen bezüglich des Inserats wurden schnell und ordentlich beantwortet.

Bei der Übergabe des PKW waren vorher getroffenen Vereinbarungen nicht eingehalten. z.B. das Fahrzeug sollte innen von einem Aufbereiter gereinigt werden, an beiden Kotflügel der Hinterachse sind Lackschäden diese sind nicht beseitigt, Herr Nagel wollte sich diesbezüglich in der 9 KW melden, in der 10KW hat er jetzt Urlaub,. Absprachen sollten besser eingehalten werden. Warte noch immer auf Klärung der Angelegenheiten

Schnelle Reaktion per Mail, freundliche kompetente Beratung anlässlich meines Besuchs.

Prompt geantwortet

Hat sofort Kaufvertrag geschickt, zu schnell überfallartig

Rückruf durch eine Mitarbeiterin erfolgte kurzfristig, mit der Info, daß meine Anfrage an den zuständigen Verkäufer übermittelt wird.

Der zuständige Verkäufer war am Telefon sehr arrogant und überheblich! Meine Fragestellung wurde in einer sehr arroganden Art schnell und völlig ohne jegliche Aussage beendet. Hatte m.E. überhaupt kein Interesse am Geschäft.

Schnelle Antwort Freundlicher Kontakt

Alles ok

Fairer Preis für Inzahlunfnahnefzg. Freundlicher und fachlich kompetente Antwort

War sehr freundlich.