Oceny dla

freundliche Beratung

- erster Termin wurde vergessen - es gab keinen Verhandlungsspielraum, der angegebe Preis wurde als Festpreis dargestellt, es war nicht einmal möglich die 70 € abzurunden. - haben jetzt ein Fahrzeug von einem Wettbewerber aus Bayern gekauft, da hier speziell bei Dieselfahrzeugen 20% Nachlass möglich war.

In der Anzeige handelte sich um ein Auto der garnicht existiert. Nach dem freundlichen Telefonat hab ich erfahren das es ein Fehler war...Hmm ich dachte dass sowas nen seriösen Händler nicht passiert aber naja ....

Sehr schnelle Reaktion, sehr freundliche und engagierter Mitarbeiter Herr Zwiauer.

Auto bereits verkauft

Nur kurze Mitteilung

freundliche Beratung

die Preisfindung

Die Beratung

Smart Bereich an der Niederlassung ist gut. Mercedes eine völlige Katastrophe.

Völlige Arroganz bei mercedes. Telefonisch hieß es Verkäufer ist bis 18 Uhr vor Ort (ich wollte nur kurz ein Auto in bar kaufen) um 18:04 war keiner mehr da. Auf Nachfeage ob man es nicht nötig hat Autos zu verkaufen hieß es von einem der dortigen Mercedesverkäufer: "Nicht nach 18 Uhr". Wohl gemerkt auch erst nachdem ich nach 15 min rumstehen selbst aktiv einen Verkäufer angesprochen habe.

Alles ok

-Beratung -Abwicklung -Inseratangaben spiegeln Ist-Zustand

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- schnelle freundliche Bearbeitung der Anfrage der Kollegin - zügige Weitergabe der Anfrage - erste Informationen offen und detailiert weitergegeben

Nach dem ersten Anruf und Weiterleitung der Info des Kaufinteresses an die Kollegen aus der Gebrauchtwagenabteilung erfolgte keine Rückmeldung und auch kein Anruf mehr. Schade eigentlich.