Oceny dla

Das Fahrzeug war schon reserviert.

Bisheriges Fahrzeug konnte nicht zum gewünschten Preis verkauft werden.

Schnelle Reaktion auf meine Nachricht. Freundliche und kompetent.

Netter Erstkontakt mit Verkaufsmitarbeiterin, die allerdings ihr Handwerk nicht versteht.

Nach intensiver Beratung durch die Verkaufsmitarbeiterin und schriftlichem Kaufangebot durch Mercedes Augsburg habe ich das Kaufangebot angenommen. Zwei Tage nach der Kaufzusage wurde mir mitgeteilt, der Preis sei falsch kalkuliert worden und sei nun 6.000 EUR höher. Meine Beschwerde bei der Verkaufsleitung und der Niederlassungsleitung wurde frech abgewiesen. Argument: es sei überhaupt kein Kaufvertrag zustande gekommen. Ich prüfe gerade rechtliche Schritte gegen Mercedes Augsburg. Das Verhalten von Mercedes war absolut unprofessionell und eher das eines Fähnchenhändlers um die Ecke als das einer Mercedes Benz Niederlassung. Nie wieder!

Gut

Gut

Der ausgelobte Verkaufspreis lag circa 5000 Euro unter Marktwert. Ich habe sogar ein Exposé mit diesem Preis per mail erhalten. Unmittelbar nach Erhalt des Exposés habe ich in der Niederlassung angerufen, und gesagt: "Ich möchte dieses Auto kaufen." Die Mitarbeiterin des Autohauses hat sich die Daten geholt, und nach kurzer Pause erklärt, dass Sie sich erst zum Preis rückversichern müsse. Damit beendete Sie das Gespräch. Ein weiterer Rückruf erfolgte nicht. Etwas später bekam ich eine Mail, dass das Fahrzeug leider verkauft sei. Es kann natürlich sein, dass da tstsächlich jemand am frühen Samstag nachmittag in Augsburg dieses Auto saubillig erworben hat. Ich glaube aber eher, dass das Autohaus sich zu fein war, einen Angebotsfehler zuzugeben.

Hat sofort und dann auch auf alle Fragen geantwortet. Sehr nett.

Nichts, ausser dass der Wagen verkauft war, nachdem ich zu lange gewartet hatte...

Termin vereinbart aber Fahrzeug wurde in der Zwischenzeit verkauft . Aber kein Problem 😉

das Auto war bereits verkauft

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