Oceny dla

Eine kleines Familienunternehmen mit sympathischen und fachkundigen Verkäufern. Hat mir gut gefallen, weiter so!

Das Wetter hätte schöner sein können. Darauf hat ja aber niemand Einfluss...

Es war eine superschnelle Abwicklung.Altes Auto verkauft und neues gekauft.Sehr freundlicher Händler der sich um alles gekümmert hat!👍Kann man nur weiterempfehlen!

Eine Probefahrt war sofort möglich gewesen. Das Fahrzeug wurde für mich Reserviert. Diverse Teile wurden erneuert und TÜV neu. Über alles gesehen bin ich sehr zufrieden.

Das Fahrzeug war von außen sowie von innen sehr dreckig, schade.

Ich bin sehr zufrieden mit allem. Freundliche, gute und ehrliche Beratung. Ich empfehle "Franz Automobile" sehr gerne und vor allem mit bestem Gewissen weiter.

Nette Beratung, gute Erklärung der Ausstattung des Wagens. Hat sich an alle Absprachen gehalten.

Nichts zu bemängeln

Die Kompetente und Sachverständliche Beratung. Sehr freundlich und zuvorkommend.

- Erlicher Betrieb - Die Beratung von Herrn Michael Franz war Top - Finanzierung war Problemlos und schnell - Service wird hier groß geschrieben - Angenehmer Kontakt - Stehts bemüht und sehr Aufmerksam

So richtig negatives kann ich nicht reinschreiben, da ich sehr zufrieden war!

Sehr gute und informative Beratung . Alle Fragen wurden sofort beantwortet und Termin Absprache erfolgte sehr schnell .

Kann nicht irgendetwas Negatives sagen.

-Schnelle Reaktion -faire Kommunikation -Fahrzeugzustand wurde nicht beschönigt sondern realistätsnah beschrieben -Abholung am Bahnhof mit Kontaktaufnahme völlig unproblematisch -freundliches und kundenorientiertes Auftreten -Abwicklung lösungsorientiert -hilfsbereit

-Autos könnten aufbereitet sein

Man kauft ja nicht jeden Tag ein Auto, dennoch war ich schon seit einiger Zeit auf der Suche nach einem S-Max mit vernünftiger Ausstattung. Oft war es so, dass beim ersten Anruf das Auto schon weg war und wenn es noch nicht verkauft war, dann war es reserviert. Hier nicht! -> Ich habe deshalb gleich zugeschlagen und um die Zusendung eines entsprechenden Kaufvertrages gebeten. Das Heißt, dass alle Fragen/Antworten und Beschreibungen auf telefonischen Angaben und den Fotos aus dem Inserat basierten. Ich selbst fuhr zu diesem Zeitpunkt schon einen S-Max und war deshalb auf die Probefahrt nicht wirklich angewiesen. -> Ich wusste was mich erwartet. Ich konnte das Auto erst gut zwei Wochen nach dem Kaufvertrag abholen, da ich früher einfach kein Zeitfenster dafür gefunden hatte. Das war aber für die Familie Franz in Ordnung. Am Abhol-Tag bin ich mit dem Zug angereist und wurde vom Bahnhof abgeholt. Wir erledigten dann den Papierkram, die Kurzzulassung und die Bezahlung. Fazit: TOP!

Ich schreibe nur unter diesem Punkt weiter, da die Zeichen unter " Was hat Ihnen gut gefallen" alle waren. Ich war aber noch nicht durch: Dass man bei einer Anreise von über 500 km nicht zweimal nach einem Auto schauen will, ist verständlich. Deshalb hatte ich um den Kaufvertrag aus der Ferne gebeten. Um so wichtiger war der Verlass auf die Angaben vom Verkäufer. Hier war aber alles in Ordnung! Wenn man überhaupt etwas Kritik äußern möchte, dann dass der Service nicht frisch war, sondern nach der Heimfahrt sofort fällig war. Aber dafür war der Kaufpreis gut genug!!! Was ist noch berichtenswert: 1. Beim ersten Telefonat wurde ich gleich auf die zusätzliche Garantie hingewiesen, welche mit einem Aufpreis von 220 Euro verbunden war. 2. Nach einer Woche ab Kaufvertrag war eine Anzahlung in Höhe von 500 Euro fällig. 3. Auf der ersten Heimfahrt gab es noch Fehlermeldungen zu Auto. -> hier war die Kommunikation mit dem Verkäufer sehr hilfreich und zielführend. Fazit: Weiterempfehlung!