Oceny dla

Freundliche und fachkompetente Beratung

Die Beschreibung des Fahrzeuges entsprach nicht vollumfänglich der tatsächlichen Ausstattung.

Die Beratung und die nachfolgende Vertragsabwicklung waren einwandfrei, auch die mündlichen Zusagen wurden eingehalten.

Schnell und unkompliziert alles telefonisch oder per Mail geregelt.

Da gibt es nichts.

Schnelle Antwort

Obwohl das Fahrzeug bereits für einen Stammkunden reserviert war und dieser es schließlich auch gekauft hat, war der Verkäufer jederzeit kompetent und zuvorkommend! Er prüfte den Fahrzeugbestand sofort auf vergleichbare Modelle und rat mir die Angebote aufgrund erhöhter Leasingrückläufer weiterhin zu beobachten. Leider kam zu meinen hohen Ansprüchen kein passendes Modell mehr rein. Trotzdem großes Lob an dieses Autohaus!

Sehr freundlich, hohe Sachkompetenz, gutes Angebot, schnelle Reaktion und Rückmeldung

Die Abwicklung des Kaufs lief problemlos und zügig!!

Wir wohnen ca 500km vom Händler entfernt und trotz telefonischer Kaufzusage meinerseits wurde der Wagen später für jemand anders reserviert, der in der Nähe wohnte. Die Begründung war, man könne den Wagen ja nicht auf Verdacht reservieren(?). Auf mehrfaches Nachfragen am Tage drauf, wurde mir am späten Nachmittag erst abgesagt und dann 10 Minuten später doch zugesagt. Nach einer Umweltplakette gefragt, wurde sie uns für 5.70€ zum Kauf angeboten. Hätte ,nach dem ganzen hin und her, eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein müssen.

Schnelle Antwort und auch auf fast alle Fragen eingegangen.

Ich wollte das Fahrzeug foliieren lassen aber der Service wird vom Autohaus nicht angeboten. Schade so ist es ein anderer RS5 geworden

Das Fahrzeug.

Ich hatte bei zwei Mitarbeitern das Gefühl als Kunde egal zu sein bzw. Wurde meine Anfrage nicht ernst genommen. Einer der der zweiMitarbeiter reagierte nach der ersten Mail garnicht mehr. Farbe des Fahrzeugs war mit rot angegeben obwohl der Wagen blau war. Ich bat um korrekte Austattungsliste, welche mir wehement vorenthalten wurde mit dem Hinweis, dass diese Listen bei diesem Händler nicht rausgegeben werden. Sorry aber ich fahre keine 200 Kilometer um festzustellen ob die Angaben im Inserat mit nicht mit der Realität übereinstimmen.

Direkter Kontakt auf Augenhöhe auch bei jungen Käufern. Lockere Atmosphäre im Autohaus selbst. Kompetente Beratung.