Oceny dla

Freundlichkeit des Beraters

Die Besichtigung und Probefahrt für das angefragte Fahrzeig ist nicht zustande gekommen. Wir hatten bei einem Anfahrtsweg von 120 km am Nachmittag einen festen Termin für morgens am Folgetag vereinbart. Der Berater hatte mich am Vortag nach Geschäftsschluss einmal versucht zu erreichen. Als wir schon auf halbem Wege waren konnte ich einen Berater erreichen und nachfragen, was der Grund des Anrufs war: Das Fahrzeug war am Vorabend noch verkauft worden. Der Mitarbeiter sagte, dass sei unglücklich gewesen, aber sie reservieren grundsätzlich keine Fahrzeuge. Das hätte ich von eiunem Vertragshändler nicht erwartet. Lehre: Nur mit solchen Händler einen Besichtigungstermin vereinbaren, die das Fahrzeug für einen festen Termin reservieren. Also vorher unbegdingt nachfragen, ob Fahrzeug für einen reserviert wurde. Bei Dat Autohus wird so verfahren. Da haben wir gute Erfahrungen gemacht.

Kommunikation

Netter Kontakt, schnelle Antworten auf Anfragen zum Fahrzeug. Auch kurzfristige Probefahrt möglich. Leider war das Fahrzeug verkauft, bevor ich es besichtigen konnte. Es wurden jedoch vergleichbare Fahrzeuge angeboten.

Telefonat sehr angenehm. Schnelle Antwort per E-Mail mit Vorab-Fotos des Fahrzeugs.

War alles gut.

Alles wie erwartet

Hat keinen reagiert

Hat keinen reagiert

Sehr nette Beratung durch den Verkaufsberater Herrn H. Das Fahrzeug war wie auf der Website beschrieben. Wir sind mehr als zufrieden mit Dannacker & Laudien.

die Auswahl der Fahrzeuge

Schnelle Abwicklung

2kleinere Schäden am Fahrzeug, leider erst nach dem Kauf gesehen, hat der Verkäufer nicht drauf hingewiesen.

Das Angebot

Verkäufer war genervt