Oceny dla

das Engagement des Verkäufers HERR RAOUL war lobenswert.

Das Fahrzeug wurde mit einem Defekt (Servolenkung setzt zeitweise aus) übernommen. Der Defekt wurde erst Stunden später bemerkt. Hierfür wurde ein Regulierungstermin für den 22.02., 9.30 Uhr vereinbart.

Das Verkäuferteam ist durchgehend sehr freundlich, was natürlich sehr gefährlich ist, da man glaubt hier gut beraten zu sein, was hier leider das Gegenteil bedeutet.

Email & tel. Kontakt bis zur Vertragsunterzeichnung gut, danach schleppend oder gar nicht. Wir hatten eine Anreise von über 2 Stunden, das wurde vom Verkaufsteam bei der Fahrzeugübergabe ausgenutzt. Die Übergabe hat sich über 5 Wochen wegen angeblichen Getriebeschadens verschoben, ein Nachweis dafür wurde mir bis heute nicht gegeben. Das Fahrzeug war in einem optisch sehr schlechten Zustand, viele Kratzer, Dellen & stark beschädigten Felgen. Das Fahrzeug sollte rauchfrei sein, stinkt aber immer noch wie einen Aschenbecher. Die Sommerreifen sind unbrauchbar. Wir haben einen B-Max in einem sehr guten Zustand in Zahlung gegeben, der zugesagte Preis wurde wegen eines angebl. Getriebeschaden um 2000€ gedrückt obwohl ich jetzt erfahren habe das es nur ein Software Update benötigt. Der Kaufpreis des Kugas wurde trotz des schlechten Zustands nicht gemindert & es wurde die Investition unserer langen Anreise schamlos ausgenutzt & entsprechend unter Druck gesetzt. Unfähig ein Garantiheft auszufü

Ich habe einen Ford Fiesta bei dem Autohaus Jochem erworben. Der Verkäufer war sehr engagiert, kompetent und freundlich, die Kaufabwicklung erfolgte schnell und problemlos

Seriosität, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit.

Beratung

Auto entsprach der Beschreibung der Anzeige. Keine versteckten Mängel oder erst nachträglich erwähnten Schäden. Aufgrund des Zustandes fairer Marktpreis.

Absprache zwischen Verkäufer und Kunde sind im Vertrag zwar erwähnt und aufgelistet, aber so formuliert, dass sie nicht verbindlich sein müssen. Darauf werde ich beim nächsten Autokauf achten.

Überschaubares Autohaus, gute Angebotspräsentation in einem tollen Verkaufsraum.

Sehr netter Kontakt von dem Verkäufer. Sehr gutes Angebot gemacht. Besser als bei meinem Händler.

Gute Beratung mit persönlichem Kontakt, nicht zu aufdringlich, sehr bemüht, sehr kompetentes Auftreten - wir haben uns einfach rundum wohl gefühlt! :-)

alles ok