Oceny dla

Prompte Reaktion

Antwortzeit, Beratung, ganz besonders der perönliche Kontakt vor Ort Hr. Pörner macht das sehr gut Danke

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Ohne Termin kein Problem

Sehr freundlich , kompetent und hilfsbereit

Nichts negatives

Es wurde im Anschluss versucht alternative Fahrzeuge uns anzubieten, nachdem das Auto an jemand anderen verkauft wurde, obwohl eine Kaufzusage unserseits zuvor bereits erfolgte.

Nach einer Probefahrt vor Ort wollten wir das Auto kaufen und uns wurde zugesichert, dass wir den Kaufvertrag in den nächsten Tagen per E-Mail erhalten. Leider wurde dieser nicht versendet und der Verkäufer ging in Urlaub. Wir haben an mehreren Tagen mehrmals am Tag probiert den Verkäufer und die Zentrale für den Gebrauchtwagenverkauf telefonisch zu erreichen, jedoch ging keiner ran und riefen auch nicht zurück bei einer hinterlassenen Nachricht auf der Mailbox. Auch auf unsere E-Mail mit der bitte der Zusendung des Kaufvertrags wurde nicht geantwortet. Nach 4 Arbeitstagen haben wir das erste mal jemanden telefonisch erreicht, dieser sagte, dass das Auto nun vor ein paar Stunden von einem Kollegen an jemanden anderen verkauft wurde, da dieser von dem Verkauf seines Kollegen nichts wusste und nun nichts mehr machen kann.

Die große Auswahl an Fahrzeugen

zeitnahe Rückmeldung

Das Auto war zu teuer, schmutzig, Reifen abgefahren

Antwortete in angemessener Zeit

Bis zum Kaufabschluss lief alles schnell und gut

Nach dem Kaufabschluss rennt man jeder Nachricht hinterher!!!