Oceny dla

Die komplette Kaufabwicklung mit allem was dazu gehört, inkl. der Inzahlungnahme, Abmeldung vom Altfahrzeug etc.

Der Umgang mit Beanstandungen: Nach der Abholung des Autos haben wir beim Rangieren auf engen Raum mit dem Fahrzeug bei uns zu Hause festgestellt das sehr laute Knarr.-Quietschgeräusche beim Lenken im Stand auftreten, der Umgang mit dieser Reklamation war sehr unbefriedigend bis unakzeptabel, dies wurde vom dortigen Servicetechniker auf einer aus meiner Sicht unprofessionellen Weise als normal abgetan mit einem das ist so, ohne dies weiter zu untersuchen. Hier muss ich mich jetzt leider alleine mit BMW auseinandersetzen, echt traurig, denn wenn das bei einem Premiumfahrzeug in dieser Preisklasse NORMAL ist, dann ist dies aber auch gleichzeitig ein Armutszeugnis für BMW. Hinzu kommt, dass das Fahrzeug direkt aus deren Bestand ist, wobei für mich der üble Beigeschmack bleit das evtl. auch versucht wird etwas zu verheimlichen.

Sehr gute Beratung, kompetentes Fachwissen. Termine wurden pünktlich eingehalten.

Schnelle, professionelle, ehrliche Beratung.

Kompetente Beratung, immer schnell erreichbar

garnichts

Sehr gute Serviceleistung.

Probefahrt und der Kaffee

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Sehr nett und ehrlich

Keine kurzfristige Probefahrt möglich an dem Tag

Sehr gute Beratung durch Alexander Heidt. Alle Zusagen wurden eingehalten

Kompetent, zuverlässig und sehr flexibel..

Nichts

Immer super schnelle Antworten per Mail. Herr Lange hat sich sehr bemüht und toll beraten, alle Fragen wurden beantwortet und ich bin sehr zufrieden mit dem neuen Auto.