Oceny dla

Das Auto

Der Händler

Schnelle Rückmeldung.

Sehr erfahrener und witziger Verkäufer

Einzig als positiv in der Kommunikation mit diesem Händler ist die Antwortzeit auf E-Mails zu nennen.

Der Mitarbeiter aus dem Gebrauchtwagenverkauf schien zu keinem Zeitpunkt ein wirkliches Interesse an einem Verkauf zu haben. Es schien eher so, als wäre es lästig Kundenanfragen zu beantworten. Diese wurden nur sehr widerwillig und zum Teil nur auf mehrfache Nachfrage beantwortet.

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nichts

Absolut unfreundlich und herablassendes Verhalten . Sind aus Süddeutschland angereist, haben schon länger nach einem Fahrzeug gesucht, aber so ein Verhalten ist uns noch nicht begegnet, Dieser Händler ist absolut nicht empfehlenswert. 2 Stunden später sind wir bei einem anderen Händler fündig geworden der die Bewertung 1 * verdient hat. Dort haben wir dann ein Fahrzeug erworben und waren sehr zufrieden.

Yes, ok. Super.

Der erste Kontakt per Mail war freundlich und war mit einem Kollegen in Remscheid (das Auto stand jedoch in Engelskirchen).

Der Kollege in Engelskirchen war überheblich und hatte offensichtlich auch keine große Lust ein Auto zu verkaufen. Ich habe nun lieber woanders mehr Geld ausgegeben, da ich mich hier nicht wohl gefühlt habe. Die Beratung war schleppend und wir mussten darum bitten, dass der Verkäufer mit zu dem Auto kommt, welches wir uns ansehen wollten. Zu dem Zeitpunkt waren wir die einzigen Kunden. Auf erneute Nachfrage ist der Verkäufer dann doch zum Auto gekommen, aber wir hatten keine Möglichkeit den Wagen einmal von Innen zu sehen, da er (obwohl wir konkret nach einem Wagen gefragt haben) keinen Schlüssel mitgenommen hat und diesen auch nicht holen wollte. Eine Finanzierung wollte er dann gerne ausrechnen. Aber um ehrlich zu sein kaufe ich ungern die Katze im Sack. So geht man nicht mit Kunden um. Eigentlich wollte ich an dem Tag ein Auto kaufen. Ich habe nun mit Freude mehr Geld bei einem anderen Autohaus gelassen. Ich würde dieses Autohaus niemals weiterempfehlen. Sercicewüste Deutschland.

Termineinhaltung. Vertrauen.

Leider nur kurze Probefahrt möglich gewesen

Abends eine Email geschrieben und am Nächsten morgen direkt eine Antwort bekommen und danach ebenfalls telefonisch Kontakt aufgenommen!