Oceny dla

Promte beantwortung meiner Mail

Nichts

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freundlich, fachliche Kompetenz, gute Vertrauensbasis, schnelle Reaktion, reibungsloser Ablauf

Beratung

Ich gab kein Auto für eine Probefahrt. Weder in Herne noch in Erkenschwick oder sonst wo in der Umgebung - die Mitarbeiter haben auch nicht den Eindruck gemacht, als würden sie das Problem lösen wollen

Schnelle und korrekte reaktion

Nichts

Die Händler sind bemüht u. freundlich

Darmas ist ein zu großer Autoverkäufer. Die meisten guten Online-Angebote sind jedoch tatsächlich nicht verfügbar. Dies musste ich in 3 Versuchen ein Auto zu erwerben feststellen. Nach etlichen Wochen waren die selbigen Angebote der nicht mehr verfügbaren Wagen noch immer online gestellt, ohne dass diese tatsächlich käuflich gewesen wären. Der Kunde wird m.E. gezielt getäuscht, um ihn zu einem Verkaufsgespräch ins Autohaus zu locken. Hier geht es nur noch um den Umsatz und nicht mehr um Kundenzufriedenheit. Den Neuwagen habe ich dann schließlich beim anderen Händler erworben. Der Neuwagen war zwar dann tatsächlich etwas teurer, doch es Service vom Leverkusener Hyundai-Händler war top.

keine alternative angeboten

Super freundliche Beratung am Telefon. Ehrlich und kompetent.

Das Fahrzeug hatte einen Hagelschaden. Anbei mich das nicht arg gestört hat, irgendwo muss der Preis ja her kommen. Fahrzeug war leider reserviert, daher ist kein Kauf zustande gekommen.

The quickness of the dealer