Oceny dla

Ein Top Autohaus mit Top Service! Freundliche und unkomplizierte Beratung am Telefon und vor Ort!

Einfach und unkomplizierte Firma. So soll es sei.

Auf Kundenwunsch eingegangen, schnelle und reibungslose Abwicklung. Auf Augenhöhe mit uns als Kunden, jede Frage beantwortet. Kein Fachchinesisch.

Persönliche und freundliche Beratung Alle Zusagen wurden eingehalten

Perfekt war das Preis-Leistung-Verhältnis.

Nette Beratung

Ich hatte im Februar bei bmw Bock einen bmw 320i gekauft und bin hierfür extra 600 km aus Osnabrück runtergefahren. Diesen langen Weg habe ich in Kauf genommen, weil mich im Vorfeld die top Beratung vom Verkäuferteam überzeugt hatte. Für mich ist der Kauf eines Autos auch vom Service und der dazugehörigen Art und Weise der Kommunikation abhängig, da diese direkt Aufschluss darüber gibt, mit wem man hier Geschäfte macht. Unabhängig davon wurden alle fragen am Telefon ausgiebig und ausführlich erklärt und man hat direkt beim Telefonat schon gemerkt, dass hier einem auf Augenhöhe begegnet wird. Im Vorfeld wurden mir noch zusätzliche Bilder vom Fahrzeug geschickt und mir alle offenen Punkte ausführlich und genau erklärt. Vor Ort wurden wir sogar vom Bahnhof abgeholt und direkt zum Autohaus gebracht..

.. Zum Auto selber war alles genau so, wie es besprochen war, aber auch kleine Mängel wurden transparent und konstruktiv miteinander angegangen und auch eingesehen, ohne dabei auf stur zu schalten. Die Lösung gab es im Anschluss! Das Fahrzeug selber hatte die Serviceintervalle komplett neu bekommen und sogar die Bremse wurde getauscht, obwohl dies nicht einmal abgesprochen war. Entsprechend war es sogar aufbereitet und ich konnte ruhigen Gewissens das Fahrzeug kaufen, ohne in ein paar Monaten direkt den nächsten Service an der Backe zu haben. Zuvorkommend, familiär und konstruktiv. Genau dieses Gefühl konnte mir vor Ort durchgehend vermittelt werden. Am Ende hatte uns der Verkäufer sogar die überführungskennzeichen besorgt, so dass wir nur noch einsteigen und losfahren mussten. Die Garantie, die viele bmw Autohäuser Partout nicht anbieten, wurde noch on top dazu gepackt! ich kann nur festhalten, dass ich definitiv noch einmal beim nächsten fahrzeugwechsel vorbeischauen werde!

I am very pleased with the car dealership service. The owner and staff were extremely attentive and responsive. The car was fully in line with the seller's description. I highly recommend the Autohaus Bock!

Persönl.Engagement des Verkäufers

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Offene und ehrliche Gespräche, absolut kundenorientiert und entgegenkommend - jederzeit wieder mit gutem Gefühl!

Alles top, habe wirklich nichts zu beanstanden