Oceny dla

Schnelle Reaktion

unaufbereitetes Fahrzeug

Sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und ein Angebot gesandt.

Es kam zunächst zum Abschluss eines Kaufvertrages. Die Übergabe und Zulassung des Fahrzeugs scheiterte allerdings, weil der Brief durch Boomers nicht wie geplant der Zulassungsstelle rechtzeitig zugestellt wurde. Aufwendungen, die ich zur Abholung des Fahrzeugs getätigt hatte (Zugticket zu 180 EUR), musste ich abschreiben. Beim Kauf eines Fahrzeugs zu 80.000 EUR erwarte ich, dass der Händler die Zulassung und Überführung übernimmt. Dies war bei Boomers nicht der Fall. Es wurde auch keinerlei Service dahingehend angeboten, sondern fast schon unverschämt ablehnend reagiert. Ich habe den Kaufvertrag daher widerrufen, was angesichts des Fernabsatzgeschäft-Charakters möglich war. Den identischen BMW habe nun bei einem anderen Händler erworben, der sich für einen Obolus um sämtliche Formalia vorbildlich kümmerte, den Wagen zuließ und persönlich zu mir überführte und übergab (430 km Fahrweg). Service zu buchstabieren und zu leben muss Boomers definitiv noch lernen.

Das inserierte Fahrzeug und der Internetauftritt der Fa. Boomers.

Herr Kampshoff hat auf meine Anfrage zunächst gar nicht reagiert, erst nach tel. Erinnerung gab es eine Antwort / ein Angebot. Auf mein Gegenangebot hat Herr Kampshoff dann nicht mehr reagiert. Ein einfaches „Nein, können wir nicht machen!“ wäre höflich gewesen, nicht zu antworten ist einfach nur unhöflich und vermittelt den Eindruck (wie im Übrigen die restliche Kommunikation auch), dass der Verkäufer keinen großen Spaß an seinem Job (nämlich zu verkaufen) hat! Sehr Schade, ich wünsche dem Inhaber, Herrn Boomers, dass es sich um einen Einzelfall handelt und Herr Kampshoff lediglich einen schlechten Tag hatte.

Schnelle Antwort und Angebot

Nix

Nix

Auto war schon verkauft, obwohl neu eingestellt. Sieht nach einem Lockangebot aus.

schnelle Reaktion, freundlich

Reaktionsschnelligkeit Herangehensweise Freundlichkeit

The way of communication very quickly

Sehr gute Beratung und hervorragender Service.Super Autohaus mit tollem Personal.Probe fahrt wurde beim Kunden gemacht und das obwohl wir150km entfernt wohnen.Unser 3 BMW bei Engelmeier und Herrn Diekmann.Einfach exellent Preis/Leistung/Toppreise.

Schnelle,sehr persönliche Betreuung!