Oceny dla

Der Händler hat sich zeitnah nach meiner Anfrage telefonisch bei mir gemeldet.

Nach den ersten beiden Telefonaten hat sich der Händler nicht mehr an getroffene Vereinbarungen/Verabredungen gehalten. Z.B. wurde mir vom Händler er WhatsApp in Aussicht gestellt, dass er mich kontaktieren würde sobald der Original-Fahrzeugbrief im Hause vorliegt (war angeblich bei der Bank hinterlegt). Nach zwei Tagen vergeblichen Wartens dann meinerseits erneute Anfrage bezüglich des Fahrzeugs. Jetzt erfolgte eine feste Zusage des Händlers für einen Besichtigungstermin, für die Bereitstellung aller zum Fahrzeug zugehörigen Original-Unterlagen zu besagtem Termin und das man nach Eingang der Zahlung bei Ausfertigung eines Kurzzeitkennzeichens behilflich sein wird. Daraufhin erfolgten meinerseits Vorbereitungen für die Reise nach Erfurt (Bahnfahrkarte, Hotelzimmer). Zwei Tage vor Termin schickt der Händler per WhatsApp ein Foto, das einen dicken Lackschaden (Kratzer) auf der Motorhaube des Fahrzeugs zeigte.

Auf meine Anfrage wurde mir sofort telefonisch geantwortet. Wir hatten uns spontan entschieden, montags gegen 16:30 Uhr von Leipzig nach Erfurt zu fahren. Der Händler bot uns sofort an, auf uns zu warten, obwohl er wusste, dass wir nach seiner Geschäftszeit eintreffen würden. Gesehen und gekauft :Der Händler leitete alles in die Wege, dass ich mein neues Auto gleich mitnehmen konnte. Tolle Leistung in der wirklich kurzen Zeit.

Schnelle Reaktionszeit,hat auf meine Anfrage umgehend reagiert und entsprechende Bilder der Anzeige hinzugefügt.

Sehr netter Kontakt, schnelle und persönliche Antwort, fairer Geschäftspartner, hält sich an Absprachen. Leider war jemand anderes schneller....

Xxx

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ausgesprochen netter Kontakt

Fahrzeug war "trocken" d. h. ohne Öl!

Kompetenz

Keine Beschwerde

Das angebotene Fahrzeug hat zu den Angaben des AH Grund und zu unserem Suchprofil gepasst. Weitere Fragen wurden ehrlich und schnell beantwortet. Auch eine nachträgliche Prüfung durch die Werkstatt unseres Vertrauens, hat keine versteckten Mängel gezeigt. Fazit für uns: Passt!

Sehr guter Service und netter Kontakt.

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Das Autohaus war sauber und freundlich der Umgang war freundlich. Man hat uns mit dem Fahrzeug bereits am Bahnhof abgeholt,Her Grund hatte auch einen gewissen Vertrauensvorschuss gewährt was natürlich immer positiv im Raum stand .