Oceny dla

Aufgrund von nicht passenden gebrauchten Winterrädern wurden mir neue Winterräder der Firma Dunlop gekauft. Hierbei hätte der Händler auch gebrauchte auftreiben können! Daher ist es durchaus positiv hervorzuheben. Man hat am Abend der geplanten Übergabe außerdem sehr viel versucht eine Lösung für das Winterradproblem zu finden.

Mir hat nicht gefallen, dass ein Übergabetermin festgelegt wird und vor diesem nicht einmal geprüft wird, ob die versprochenen Winterräder auch an das Fahrzeug passen. Durch die große Bremsanlage war dies nicht der Fall und ich musste ohne Fahrzeug zurück nach Hamburg fahren um am nächsten Tag wieder 270km aus Hamburg anreisen zu müssen ... Hätte man eleganter lösen können! Weiterhin sollte man den Unterschied zwischen "voll tanken" und "gut voll tanken" vorher abklären, damit man die entstandenen Fahrtkosten auch anderweitig klären kann!

Besonders gut hat mir gefallen, dass sich der Berater Zeit genommen hat für die Beratung und sehr zuvorkommend war! echt top!! Weiter so....!!!

hatte das Gefühl, dass das Auto von Vorne bis Hinten nicht stimmig war. z. B. nur ein Schlüssel, kein Scheckheft von Audi Werkstatt, Bremsscheiben eingelaufen, Lackkratzer, Ledersitze fleckig und beschädigt und das bei 36891 Km ?? nein Danke!!!

Alles

Schnelle und hilfsbereite Reaktion auf meine Pkw-Anfrage. Termin zur Probefahrt wurde schnell gefunden und eingehalten.

Zum vereinbarten Zeitpunkt war der Verkäufer zum Essen unterwegs, sodass nach stundenlanger Anfahrt unnötige Wartezeit entstand.

auf Kundenwünsche wurde eingegangen. Winterreifen wurden zusätzlich ohne Aufpreis besorgt. TÜV wurde, trotz nächsten Termins im Dez. 16 erneuert.

Auto wurde mit Alufelgen angeboten, dies war leider falsch. Lautstärkeregelung am Lenkrad defekt, wurde nicht angemerkt und aus Kostengründen nicht repariert.

E-Mails kamen mit Anhang nicht an. Keine weitere Gelegenheit für ein Fahrzeugkauf deswegen.

Händler war sehr schlecht vorbereitet, sah das Auto glaub ich zum ersten Mal da aus einer anderen Filiale. Fahrzeug entsprach nicht der Beschreibung im Internet und auch bei telefonischer Rücksprache wurde nicht auf den verbrauchten Zustand hingewiesen.