Oceny dla

Schenelle Reaktion

Das Kundengespräch für die Abwicklung des Kaufes und Beratung waren nett und zu vorkommend.

Erster Kontakt war vielversprechend. Wollte ein Angebot für mein Fahrzeug, welches ich ggf. in Zahlung geben wollte. Habe dann nichts mehr gehört!!!

Schnell und gute Beratung

gibt es nichts

Wir wollten einem gebrauchten C-Max kaufen. Zwei Termine für Probefahrten hatten wir mit dem Autohaus in der Bessemerstr. vereinbart. Bei der 1. Probefahrt wollten wir einen bestimmten C-Max (Benzin, 125 PS) Probe fahren. Es war alles per E-Mail vereinbart. Als wir kamen( wir wohnen rund 100 km von Nürnberg entfernt), war das Auto nicht da und wir konnten nur einen C-Max (Diesel) Probe fahren. Beim 2. Termin kamen wir mit konkreten Kaufabsichten. Es war wieder alles per E-Mail vereinbart. Unser Ansprechpartner war an diesem Tag nicht da und wollte es an seine Kollegen weitergeben. Wir waren pünktlich beim Autohaus. Die Kollegen wussten nicht Bescheid. Der Wagen war da. Wir konnten ihn aber dennoch nicht Pobefahren, da es keine roten Nummernschilder gab. Sehr schlechte Organisation! Unser Ansprechpartner hat sich trotz dieses Chaoses nicht einmal per E-Mail entschuldigt. Wir haben uns für ein Auto einer anderen Automarke entschieden. Kein Aushängeschild für Ford!

Sehr kompetent , freundlich und fair. Was will man mehr: Höchste Punktzahl!

Sehr freundlicher Kontakt. Hat alles gepasst.

in allen belangen korrekt kann man nur weiterempfehlen

schnelle Antwort

Vor und bei dem Kauf alles super! Toller Service und der Verkäufer sympathisch.

Nach dem Kauf keine/kaum Reaktionen auf diverse Kontaktanfragen. Im Endresultat jedoch alles erfüllt. Mangelhaft im Hinblick auf Erreichbarkeit + Kundenkommunikation.