Oceny dla

Sehr schnell geantwortet, sehr freundlich

Fzg. welches eingestellt war, war schon verkauft

Alles war in Ordnung

Sehr schnelle Antwort. Guter Service und Angebote.

immediate response

Das Fahrzeug war nicht optimal aufgearbeitet bei der Abholung und musste Nacharbeit

Netter Kontakt und Unkomplizierte Probefahrt

Sehr schnelle Angebotsübermittlung sowie höfliche Nachfrage, ob das Angebot den Wünschen entspricht.

Absolut keine Beanstandungen.

Ich habe bei dem Händler einen gebrauchten Mini gekauft. Der Verkäufer war nicht sehr freundlich. An einer Felge war ein Teil des Lackes ab und auf der Motorhaube befanden sich einige Steinschläge. Der Verkäufer hatte mir beim Kauf zugesagt die Steinschläge mit einem Lackstift auszubessern. Hierfür hatte er eine Woche Zeit, bis zur Abholung des Fahrzeuges. Leider musste ich bei der Abholung feststellen, dass die Steinschläge nicht ausgebessert worden sind. Darüber habe ich mich sehr geärgert, wenn man fast 20000,-- Euro für ein gebrauchtes Fahrzeug ausgibt, dann sollten die zugesicherten Leistungen auch eingehalten werden. Bei Anruf in der Gebrauchtwagenabt. um 18:20 Uhr war leider keiner mehr zu erreichen. obwohl eine Erreichbarkeit bis 19.00 Uhr laut Öffnungszeiten besteht. Ein Rückruf erfolgte auch nicht. Die grüne Plakette wurde erst bei Übergabe und nach Aufforderung durch mich eingeklebt. Dies habe ich so auch noch nicht erlebt. Ich kann den Händler nicht weiterempfehlen.

Weiter so

Nichts

Der Verkäufer sagte, daß das Auto reserviert sei, aber der Reservierende von weit weg kommt. Es gelte aber das Prinzip ,,wer zuerst kommt mal zuerst‘‘. Er sei noch bis 18.00 im Autohaus. Ich könnte kommen. Am nächsten morgen hat mein Bruder dann beim Verkäufer angerufen, daß er um 10.00 da sein könnte. Der Verkäufer sagte ihm, daß der Reservierende gerade vor ihm sitzt. Das ist ein Verkaufsverhalten, welches eines BMW-Händlers nicht würdig ist. Es erwirkte den Anschein, daß er die Parteien gegeneinander ausgespielt hat.