Oceny dla

Quick response.

Das Auto.

Anfrage 3.4.2016. Bis 24.4.2016 keine Bilder online. Unmotiviertes Verkaufsverhalten. Organisatorische Schwierigkeiten und widrsprüchliche Angaben im Verkaufsportal und Serviceonlineportal. Kein Serviceinteresse bzw. an Belangen des Kunden. Herr Nolte bietet unproffesionell 1Euro für einen Golf TDI zum Ankauf, vermutlich Anfängerfehler. Angebotspreis war 14760€. Hatte dem Händler 15000€ und den Golf im Wert nach Händlerschätzung von 700€ im Ankauf angeboten. Also 15700€ mit der Bitte AUHU neu, Übergabeinspektion mit guten Reifen und Bremsen, fälligen Getriebeölservice vorziehen, Fussmatten und Scheibenwischer neu, Batterie neu usw. Ich wollte ja nichts geschenkt haben. Kein Angebot sondern eine überhebliche und arrogante Reaktion auf die Anfrage. Wie gesagt hätte anstelle des Angebotspreises ca. 1000€ freiwillig mehr bezahlt, natürlich für mehr Serviceleistungen. Der Marktwert des Ankaufswagen liegt bei mobile ab 1500-1900€. Das hat in 8Jahren über 7000€ bei VW Werkstätten gekostet.

Nichts

Unfreundlich

Kaufwille ist da, Zur Probefahrt verabredet, 600 km gefahren und dann ist das Auto mit dem Kollegen weg. Erst nach intensiven Fragen kommt raus das der Kollege es verkauft hat. Dann ein Tag später der Anruf. Auto ist doch da. Kaufvertrag gäbe es erst nach Rücksprache daher wurde der Vertrag per Mail angekündigt aber nicht gesandt.

Alles

Die freundliche Beratung und die Zeit, die sich der Berater für unser Anliegen genommen hat, hat mir sehr gut gefallen. Das Auto entspricht voll und ganz der Beschreibung.

Leider kann man bei diesem Händler eine Probefahrt nur für den Folgetag vereinbaren. Wir hatten nur am folgenden Wochenende Zeit dafür und liefen so Gefahr, dass unser Wunschauto in der Zwischenzeit (Erstkontakt mit dem Händler war Dienstag) schon hätte verkauft werden können. Wir hatten Glück.

Sehr schnelle Antwort, super Beratung und gute Abwicklung des Kaufes! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Fast response

No offer, no answer on particular question

Wenn man mal einen Gebrauchtwagenverkäufer erreicht dann bekommt man auch kompetente Auskunft.

Antwort auf meine E-Mail kam bis heute leider nicht. Mehrmaligem Anrufe von mir (und Aussagen wie "Sie werden zurückgerufen" vom Autohaus) leider kein telefonischer Rückruf. Man muss wirklich Glück haben hier mit jemandem sprechen zu können - nach drei Tagen schaffte ich es dann - Auto war dann leider gerade verkauft worden.

Der Verkäufer hat sich redlich bemüht und hatte Verständnis für meinen Unmut wegen des Fahrzeugs. Hier sollte besser aufgepasst werden. Wäre ich von weiter weg gekommen ........ Händlerempfehlung oder nicht: Eine Schwalbe macht noch keinen Frühling. Hätte eine weitere Chance eingeräumt aber war nichts passendes verfügbar.

Das Fahrzeug sollte ein NR-Fahrzeug sein. Ausdrücklicher Wunsch Nach Öffnen der Fahrertür und kurzem Platz nehmen stellte sich das Fahrzeug als "Aschenbecher" heraus. Darin wurde heftig gequalmt! Dafür umsonst abends in der Rush hour nach Duisburg gequält fand ich nicht witzig.

Guter Preis. Guten Bemühung, um Kunden zufrieden zu stellen.