Oceny dla

Kompetent, freundlich, individuell.

Schnelle Reaktion per E-Mail

Danach keine Reaktion mehr seitens des Händlers.

Die Telefonanlage war gestört und es erfolgte keine abschliesender Rückruf.

Direkte Kontaktaufnahme des Mitarbeiters per Telefon.

Ich habe mehrfach mit dem Mitarbeiter telefoniert da das Auto nicht zur Probefahrt bereit war (die Bremsen mussten erst neu gemacht werden) und ich einen längeren Anfahrtweg habe. Dann waren die Bremsen nach 1 1/2 Wochen neu gemacht und ich vereinbarte einen Termin mit der Empfangsadame. Dort angekommen musste ich eine Stunde auf den richtigen Mitarbeiter warten ( obwohl ich einen Termin hatte und pünktlich vor Ort war), da der Mitarbeiter noch in der Pause war. Als er da war teilte er mit plump mit das Auto sei bereits verkauft worden und stritt ab einen Termin ausgemacht zu haben. Mir wurde in der Wartezeit nicht einmal etwas zu trinken angeboten und der Mitarbeiter entschuldigte sich auch nicht und versuchte auch nicht den Sachverhalt angemessen zu klären. Sehr unfreundliches Personal!

Die ausführliche und freundliche Beratung!

- Sehr freundlich - Haben mich vom Bahnhof abgeholt - Auto wurde mir eingestellt (Handy etc.) - Beschreibung stimmte - alles gut - nach Kauf und 1. Fahrt wurde gefragt ob ich gut angekommen bin

Nach Kauf und 1. Fahrt habe ich einen kleinen Mangel per E-Mail genannt. Hierauf erfolgte leider keine Reaktion.

war okay

Promptitude

schnelle Antwort und Finanzierungsangebot...

sehr freundlich, kompetent, flexibel und serviceorientiert