Oceny dla

All ok

Preis is to much

Die technische Empfehlung Kein E Auto. it Batteriemiete zu kaufen.

Nichts

Schnelle Reaktion - sehr engagiert

Sehr freundlich und aufgeschlossen. Hat meine Fragen beantwortet.

Kann nichts schlecht sagen

Nichts.

Es kam keine Antwort zurück.

Freundliche Mitarbeiterin trotz Hochstress

Volles Autohaus, nur 2 Verkäufer für die Gebrauchtwagen, da einer ausgefallen war. Bei meinem Termin war ich mit dem Auto allein, da sich auch noch der Vorkunde verspätet hatte. Nach einer Stunde gab ich den Capture abgestellt auf dem Firmengelände. Eine nette Dame sagte mir, wie ich das Auto ausmachen kann. Betreuung von Interessenten ist bei der Personalpolitik nicht annähernd ausreichend. Ich habe gegenüber einen BMW gekauft. Da wurde ich als Kundin mit Termin wahrgenommen. Renault ist eine prima Marke, davon abgesehen. Viele Grüße Heide Baumung

Kontakt, Terminvereinbarung, Beratung vor Ort

Leider kam kein Kauf zustande.

Reaktionszeit. Hat meine Fragen beantwortet. Sehr freundlich.

Angebot

War leider schon verkauft

Nichts

Der Wagen war für uns reserviert worden (Niederlassung Köln), aber als wir dort ankamen teilte man uns mit, das das Auto verkauft sei. Wir hatten den Megan reserviert und uns für eine Probefahrt verabredet. Dann wurden wir noch angelogen mit der Behauptung, man hätte den ganzen Morgen versucht uns zu erreichen. Weniger als eine Stunde vor unserem Termin in Köln wurde lediglich 2 Mal kurz durchgeklingelt. Da waren wir natürlich längst unterwegs. Wir hatten uns extra frei genommen und haben insgesamt 5 Stunden vergeblich im Auto gesessen! (Anschließend auf dem Display im Telefon war das natürlich zu sehen). Die vollständigen Kontaktdaten, einschließlich mobile Nummer, lagen der Mitarbeiterin Frau B. vor. Wir haben jetzt ein Auto in der Filiale Unterschleißheim/München (Renault Retail Group) gekauft. Dort gab es eine erstklassige Betreuung.