Oceny dla

Informationen

Unpersönlich, zu hohe Kosten

Prompte Antwort. Die erste Antwort, allerdings am Wochenende, war positiv. Am folgenden Montag kam aber eine Absage, die im Gegensatz zu der vorherigen stand.

2 Mails innerhalb von 24 Stunden mit völlig konträrer Aussage.

Fahrzeug.

Lieferung COC versprochen, aber unterlassen. Beim Nachfrage Lieferung einer COC verweigert. Fahrzeug bei Übergabe StVO widrig. Tank leer, Wasserbehälter leer. Scheiben geschmiert. Vertragsbedingungen werden nicht eingehalten. Nach der Übergabe E-Mails werden nicht beantwortet. Kein Respekt für den Vertrag durch den Verkäufer, Verkaufsleitung oder Geschäftsführer.

Direkte Ansprache

Freundliche, ruhige und kompetente Art des Gespräches. Versprechen wurden eingehalten und man rief zurück, wenn es abgesprochen war. Herr Fröhlich ist ein Top-Kundenberater für das Haus Porsche!

Etwas Abstimmungsprobleme zwischen den Porsche Beratern, da 2 Kunden gleichzeitig das Auto haben wollten, aber der Geschäftsführer hat im Sinne des ersten Interessenten entschieden, toll und Danke!

Ich wurde von erster Minute bis zum Schluss wie ein König behandelt. Herr Fröhlich hat mich bis ins Detail beraten. Am Tag der Besichtigung kam ich 1 Stunde zu spät und wurde trotzdem auch bis nach offiziellen Schließzeiten betreut. Nach Abschluss des Vertrages wurde ich immer auf dem laufenden gehalten und Sonderwünsche waren gar kein Problem. Hut ab vor so einem Service. Der Kunde ist hier wirklich König. Was bei anderen nur vorgespielt wird in der Werbung, ist bei Porsche Recklinghausen Realität.

Freundlich und punktlich

Nichts

Sehr schnell und freundlich , umfassende Betreuung

Sehr net und betraubar

Beratung, Abwicklung, Übergabe

keine Beanstandung