Oceny dla

Der zuständige Verkäufer war kompetent, alle aufgekommenen Fragen konnten geklärt werden, das Auto stand pünktlich zur abgesprochenen Zeit zur Probefahrt bereit.

Der Erstkontakt war ziemlich holprig. Per Mail wurde leider gar nicht reagiert, so dass wir es telefonisch probiert haben. Nach 5 maligem unnötigem Weiterverbinden wurde ein Rückruf versprochen- dieser erfolgte aber leider auch nicht. Wir haben nicht locker gelassen und wieder nach mehrmaligem Weiterverbinden erfahren, dass das Fahrzeug an einem anderen Autohaus (Werler landstr.) steht. Ab hier lief der Kontakt gut.

Die Inseratsangaben entsprachen nicht der Realität.Sitzheizung fehlte.

all was perfect and on time.

unkomplizierte und professionelle Beratung, Probefahrt und Kauf.

Nichts

Keine Antwort auf Emails

nur wenige Fragen waren zu beantworten, nähere persönliche Gespräche standen bisher noch nicht an, daher gibt es noch keine weitern Erfahrungen über Freundlichkeit Kompetenz etc.

freundlicher Kontakt hilfsbereit alle Angaben entsprachen der Realität

ein versprochener Nachtrag im Garantieheft wurde erst nach erneutem Auffordern und im Nachgang des Kaufs erledigt

Schnelle Reaktion, alternative Angebote

Also,habe Termin zum Probefahren vereinbart,bin hingefahren musste über 90 km Fahren,und als ich Angekommen bin kommt ein wunder von Herr Gössling,es tut mir leid das Auto haben wir schon Verkauft.Leute wo sind wir den? Keine kompetente Mitarbeiter.Und dann fragte er mich, ob ich mir vielleicht andere auto wünsche. [...] war Wütend.Nie wieder.

Schneller freundlicher Kontakt