Oceny dla

Freundlich, kompetent, schnell

kompetent und freundlich

Fahrzeug wurde als Unfallfrei angegeben, nach direkter Ansprache wurde mitgeteilt dass ein Teil ausgetauscht wurde -"aber so genau kann ich Ihnen das auch nicht sagen" wörtliche Mitteilung des Verkäufers. Bis überhaupt eine Antwort kam hat es 3 Tage gedauert. Ich bin sehr enttäuscht über den Service und Kundenumgang, ein Automobilhersteller wie PORSCHE der Service, Qualität und Individualität so groß schreibt - habe ich im gesamten Verlauf nichts bemerkt - Schade, ich habe es erwartet! Zudem hatte ich das Gefühl dass der Verkäufer nicht interessiert war ein Auto zu verkaufen. Wer Wert auf Kundenservice, Kompetenz und Engagement legt ist hier definitiv falsch.

Fairer Preis für den Gebrauchtwagen, Inzahlungnahme für Neuwagen.

1. Das Geld für den Gebrauchtwagen wurde erst nach 13 Tagen ausgezahlt. Auf das Geld für die quietschenden Scheibenwischer warte ich noch immer. 2. Bei Abholung des Neuwagens um 17 Uhr war kein Werkstattpersonal mehr da, um die Schilder und Schilderhalter anzubringen (hat dann der Verkäufer erledigt). Bei anderen Händlern hat um diese Zeit zumindest ein Mann Notdienst. Kann man bei Porsche eigentlich erwarten, damit der Kunde nicht warten muss. 3. Thema Kreditkarte: Amex wird für Zahlungen nicht akzeptiert. Kartenzahlungen werden immer wichtiger, bitte unbedingt nachbessern! Fazit: Alles Kleinigkeiten, ich war zufrieden aber nicht begeistert!

Netter Kontakt

Gute Reaktionszeit

Super schnelle Antwort und das zu jeder Tageszeit. Herr Pelzer ist sehr sehr freundlich und geht auf jeden Kundenwunsch ein dafür alle Daumen nach oben

Sehr zu empfehlen

Everything

Nothing

Alle notwendigen Informationen wurden umgehend zur Verfügung gestellt. Nicht aufdringlich. Sehr empfehlenswert!