Oceny dla

Kurzzeitige Rückmeldung, sehr freundlich! Na ja, die freundlichen Mitarbeiter wollen PKW verkaufen...

Das sofort reagiert wurde

Das das Auto auf Grund fehlender Winterreifen nicht gefahren werden konnte.

Rundum perfekter Service. Eben "Das Beste oder nichts "

Die Niederlassung war sehr freundlich und meinte das das Fahrzeug eigentlich nach Reinickendorf solle, aber wenn ich möchte würde der Wagen zur PROBEFAHRT für mich nach Marienfelde gebracht werden.

Fahrzeug wurde für Probefahrt auf Wunsch zum Händler nach Marienfelde gebracht.Der rief an und sagte Probefahrt sei nicht möglich, da sie keine Winterräder haben, aber ich könne das Fahrzeug ja so kaufen. Dies kann ich nur als lächerlichen Scherz werten. Dies ist für mich der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Habe den Händler darauf hingewiesen das auch ohne Schnee ab Oktober Winterräder drauf sein müssen. Da stellt sich die Frage ob man bei Mercedes im Winter keine Autos verkaufen möchte oder ob das Fahrzeug jemand anderem aus dem Freundeskreis versprochen wurde. Oder Mercedes hat es nicht mehr nötig neue Kunden zu bekommen. Das Fahrzeug hätte bei gefallen am nächsten Tag Bar bezahlt werden können. Und wenn nicht dieser Wagen, dann ein anderes Modell. So werde ich mich wohl woanders umsehen müssen. Denn ich kaufe nicht die Katze im Sack, weder bei Mercedes noch bei anderen Premium Händlern. Evtl folgt noch eine Beschwerde bei Mercedes direkt.

Freundlich

Dauert ein bischen lange

Freundlich & kompetent.

Die ganze Abwicklung was sehr professionell und die ganze Zeit über angenehm.

Es gibt nichts zu beanstanden. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.

HAT SICH GEMELDET

FADENSCHEINIGE AUSREDE

Schnelle Rückmeldung

La massima serietà