Oceny dla

Sind nicht ehrlich bei der Preisangabe

Freundlicher Kontakt.

Ein Auto das als "sofort verfügbar" angegeben wird wurde über 4 Wochen nach Bezahlung der vollen Kaufsumme per Überweisung erst ausgeliefert. Das ist unzumutbar. Ursache sei die verzögerte Lieferung des KFZ Briefes durch die Leasing Bank gewesen. Bitte vor Kauf einen festen Liefertermin vereinbaren und nur eine Anzahlung vereinbaren. Bei Insolvenz des Verkäufers ist das Geld sonst weg. Wenn man ein Auto dringend benötigt vorher klären ob der Brief schon vor Ort ist!

der Verkäufer hat mich gut beraten

Zeitnah geantwortet, Fahrzeug reserviert.

Das Gespräch

Super freundliche Mitarbeiter. Haben versucht alles möglich zu machen.

In der Anzeige stand ein anderer Standpunkt wo das Auto gestanden hat.

Das angefragte Fahrzeug

Auto am 13.06.2021 schriftlich über Mobile angefragt. Am 14.06.2021 bekam ich eine E-Mail von Herrn Hofmeister, das keine Telefonnummer hinterlegt ist. Ich wollte schriftlich informiert werden über weitere Vorgehensweise. Habe am 14.06.2021 in der Filiale angerufen um das weitere Vorgehen zu erfragen. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass Herr Hofmeister nicht mehr im Haus war. Dieser Mitarbeiter war leider nicht in der Lage mir weiter zu helfen, PC ist schon runter gefahren und ich glaube nicht das ich ihnen wirklich helfen kann. Er versprach mir aber einen zeitnahen Rückruf. Jedoch bekam ich wieder eine E-Mail, von [...] mit einer Signatur und Telefonnummer aus Berlin. Prima, direkt bei mir um die Ecke. Auf telefonischer Nachfrage erfuhr ich bei König in Berlin das der Mitarbeiter in Magedburg tätig ist und wohl noch seine alte Signatur aus Berlin benutzt hat. Fiat König Berlin gab mir die Durchwahl von [...] . Jedoch ging niemand ans Telefon. Rückruf Fehlanzeige

Das wir sonntags eine probefahrt machen durften.

Das die Probe fahrt nur 5 min ging weil der tank leer.

Super Service, angenehmer Kontakt, unkomplizierte Abwicklung. Wir sind begeistert und empfehlen Renault König vorbehaltlos weiter.