Oceny dla

Die Ansprache des Verkäufer an uns war sehr angenehm und freundlich! Die Erreichbarkeit eines Ansprechpartners war jederzeit möglich. Kulanter Umgang mit defekter Batterie und Touchpad!

Wenn ein Ansprechpartner eine Rückruf notiert hat kam dieser nicht etwaig eine Mail am Folgetag (Anruf vor 13:00 Uhr) Die Aussage zur Funktion einiger Baugruppen vom Verkäufer stimmten nicht! Die angesprochenen „Mängel“ (Touchpad) wurden nicht zwischen Kauf und Übergabe behoben, es wurde ein späterer Werkstatttermin fällig bei dem auch die defekte Batterie gewechselt wurde. Wie auch anderorts ist die Personaldecke am Anfang des Jahres eher dünn gewesen, sodass die Reaktionszeit verständlicherweise länger war! Gefallen hat es aber nicht! Der Abholtermin musste aufgrund der Verzögerung bei der Anmeldung verschoben werden!

Nette und kompetente Beratung

WOW... absolut TOP !! Hatte mit Herrn Schottek telefonisch Kontakt. Alle Fragen gewissenhaft und ehrlich beantwortet. Zusendung der Fzg-Papiere an mich zwecks Zulassung so wie vereinbart. Auto entsprach 1 zu 1 der Beschreibung. Perfekt. Begrüßung bei Abholung von den Kollegen sehr freundlich und hilfsbereit. Auch ein sehr großes Lob an den Kollegen der uns den Wagen ausgeliefert hat. Freundlich, kompetent, sehr gute Schachkenntnis. Einfach alles perfekt. Wir wurden nicht endtäuscht. Die lange Anfahrt hat sich gelohnt. Das ist Werbung für Mercedes !!! jederzeit dort gerne wieder... Danke Lg aus Nürnberg

sehr freundlich, zuvorkommend und eine hervorragende Beratung

Der Händler kontaktierte mich, da ich mich nach einer erstmaligen Nachfrage nach einem Fahrzeug nicht mehr meldete, weil ich davon ausging, das Fahrzeug sei verkauft. Sehr gute Vorgehensweise, sehr freundlich. Händler wäre bereit gewesen, meinen top gepflegten Skoda Octavia in Zahlung zu nehmen, was allerdings für ihn auch kein Risiko gewesen wäre, weil dieser Wagen wirklich tadellos ok ist.

Der Ankaufspreis für meinen sehr gepflegten, gut erhaltenen Skoda Octavia war zwar noch akzeptabel, aber mir zu gering. Der weiße Mercedes erschien mir im Ankaufspreis etwas hoch. Deshalb war der Aufzahlungs-/Unterschiedsbetrag für mich zu hoch. Schade, wäre an dem weißen Mercedes sehr interessiert gewesen.

Super Service und kompetente Beratung? Sehr empfehlenswert. Tolles Auto gekauft!

Bisher habe ich vier Autos der Marke Mercedes bei der Fa. Herbrand gekauft. Bei allen Autokäufen bin ich sehr kompetent beraten worden. Neben dem Verkauf ist auch der Bereich der Werkstatt und Service ebenfalls sehr kompetent. Ich kann diesen Händler nur sehr empfehlen, wenn es um einen Kauf oder Beratung bzw. um Reparatur oder Service geht.

Der Mitarbeiter Herr Fürtjes war sehr kompetent und hat mir beim ersten Treffen sehr viele Fragen beantwortet, obwohl er wusste das ich am ersten Tag noch nicht kaufe. Er hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Das war letztlich der Grund zum Kauf.

Der Händler hatte Zeit, sogar nach Feierabend.

Erklärungen, Gebrauchsanleitung des neuen Fahrzeugs

Die Alle Mietarbeiter -(in) war ganz freundlicher.das war sehr gut.