Oceny dla

Das Autohaus bietet einen umfassenden Service und sehr freundliche Verkäufer.

Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt am Telefon, außerdem zuvorkommende und kompetente Beratung.

Die händler dort waren sehr freundlich und hilfsbereit

Verkäufer zeigte sich interessiert und war aktiv (hat sofort Angebot für Inzahlungnahme meines eigenen Fahrzeuges gemacht). Sehr freundlich und angenehm! Autohaus war kooperativ bei der Abwicklung (rote Nummer wurde zur Verfügung gestellt)

schneller Rückruf ,

Auto war nicht in dem geschilderten zustand

Schnelle Rückmeldung auf meine Anfrage und sehr kompetenter Ansprechpartner.

Alles lief perfekt wie abgesprochen und vereinbart. Das Auto wurde für mich reserviert, da ich eine lange Anreise mit der DB (mit ordentlich Verspätung) hatte. Der Kauf wurde abgewickelt und beim Abholen war alles wie vereinbart!

Da ich mir mein erstes Auto dieser Preisklasse gekauft habe (ich bin 58), hätte ich mir eine längere Einführung in die Sonderheiten und Möglichkeiten des Wagens vorstellen können.

Korrekte Beantwortung meiner Fragen. Guter Umgangston zu schwierigen fragen.

Wir haben das Fahrzeug bei einem unserer Meinung nach renommierten BMW Vertragshändler gekauft. Aus diesem Grunde haben wir keinen Preisnachlass verlangt, und vertrauten auf eine seriöse Garage. Der Verkäufer drängte uns das Fahrzeug Ende Woche abzuholen. Diesen Wünsch haben wir gegenüber dem Verkäufer erfüllt und erschienen pünktlich Freitagmorgen um 9.00 Uhr beim BMW-Vertragshändler. Zuerst müssten wir 20 Minuten warten, bis ein "Ersatzverkäufer" erschien, um uns das Fahrzeug zu übergeben. Beim Abschluss des Kaufvertrages versicherte uns der Verkäufer, das der BMW X6 aufbereitet wird und zur Ablieferung in den Showroom gestellt wird. Ernüchternd haben wir festgestellt, das der von uns gekaufte BMW X6 immer noch in der Gebrauchtwagen-Reihe steht und von einer Aufbereitung für die Ablieferung leider bei weitem nichts ausgeführt wurde. In der Zeitschrift AMS sind diverse Artikel publiziert worden, die sich mit der schlechten Leistungen der diversen Autoverkäufer auseinandersetzt.

Schmunzelnd habe ich die Artikel gelesen und habe auf den Weisheitszähnen gelacht. Das gibts doch gar nicht ! Doch das gibs!!! Das Fahrzeug stand nicht zur Ablieferung bereit, der Service würde nicht auszuführt, der vertragliche Kilometerstand ist um km 7000 höher als vertraglich zugesichert. Der Verkäufer erscheint nicht zur Ablieferung, obwohl er uns getrennt hat, das Fahrzeug Freitagmorgen früh abzuholen.Bin ich hier im richtigen Film ? BMW-Vertragshändler, voller Preis, kein Service, keine Garantie, Kilometerstand falsch, kein Ablieferungsservice, unpünktlicher Verkäufer. Die Kommentare im Auto, Motor und Sport stimmen wirklich, keine Übertreibungen, sondern bittere Wahrheit. Schönen Sie sich und Ihre Nerven und meiden Sie diesen BMW Händler.