Oceny dla

Herr Heppner war sehr gut erreichbar, sehr nett und freundlich, lustig :) Wir haben uns bei ihm sofort gut aufgehoben gefühlt.

Es war alles super!

das schöne Haus

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Sehr kundenorientiert und zuvorkommend. Kein Druck bei Kaufentscheidung. Jede Frage wird umgehend und klar beantwortet.

Die lange Anreise:-)

Schnelle und freundliche Antwort

Schneller und sehr freundlicher Kontakt. Gute Beratung.

Hat sich Zeit genommen, Probefahrt war auch kurz vor Feierabend möglich. Abwicklung schnell und unkompliziert. Auto wurde noch einmal durchgecheckt und vollgetankt.

Alles war gut.

- Die Location vermittelt einen seriösen Eindruck - Der Empfang und die Beratung vor Ort waren gut - Nach mehreren Wochen der "Nachbearbeitung" scheint das Auto bis auf einige Kleinigkeiten zu funktionieren

- Auto wurde trotz Vereinbarung gar nicht geputzt - Fehlermeldungen begrüssten mich beim ersten Starten des Wagens, obwohl das Auto laut Aussage vor Auslieferung final überprüft werden sollte - Einstellungen wurden nicht zurückgesetzt - SIM-Halterung fehlte (wurde nachgeliefert) - Verzögerungen bei der Auslieferung der Fahrzeugpapiere (5 Tage nach vereinbartem Termin) --> Leider werden Vereinbarungen nicht oder erst nach mehrmaliger Nachfrage umgesetzt, was den Verkaufsprozess äusserst mühsam gestaltet. Ich hoffe, dass sich das Verkaufsteam dieses Feedback zu Herzen nimmt und ihre Kunden in Zukunft besser behandelt.

Wurden ohne Probleme vom HBF-Dortmund abgeholt (2 Erwachsene, 2 Kinder). Sehr ausführliche KFZ Einweisung für die Dame des Hauses.

Das Inserat bei mobile

Die späte Reaktion

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