Oceny dla

Schnelle Kontakteaufnahme.

Schnelle, freundliche und kompetente Rückmeldung

Meine fragen gut beanrwortet Zusãtzliche bilder geschickt

Das auto hatte mehr unfallschaden dann erwartet.

Internetauftritt

alles ok

Gut war eigentlich alles von A bis Y. Des Z (siehe negativ), hat dem ganzen einen schlechten Beigeschmack verliehen.

Leider war das Autohaus etwas unfreundlich, als es um die Abholung des Autos ging. Ich wollte & habe das Auto an einem Samstag geholt. Ich wohne allerdings fast 500km entfernt und habe eine Zugfahrt von 4,5h auf mich genommen, um noch pünktlich beim Autohaus zu sein. Doch die Reaktion war eher vorwurfsvoll, wieso ich an einem Samstag komme.. Es war sehr kurzfristig, ja, aber auch von meiner Seite aus mit genug Stress verbunden. Das alles war leider nicht sehr toll.. und beim Abholen war dann auch nur Herr Vila da, der sich dann auch nur 10min Zeit nehmen konnte um alles zu erklären. Er war freundlich und hat alles erklärt was ich ihn gefragt habe. Und ich war dementsprechend höflich. Dennoch war eben merklich, dass ihm der Termin mit mir eher nicht in den Zeitplan passte. Alles in allem hat Herr Klingenhäger aber einen tollen Job gemacht und ich würde das Autohaus trotzdem weiterempfehlen.

Der schnelle Rückruf

war alles in Ordnung

Proaktive Reaktion auf die Anfrage, es wurde gut über ausstattungsvarianten informiert.

Das Auto wurde trotz telefonischer Vereinbahrung vor dem Besichtigungstermin ohne Rücksprache verkauft. ( 500 km Anreise ) Ganz schlechter Service vor Ort.

Die freundliche und schnelle Antwort.

Das ich mein gewünschtes Auto nicht mit Automatik bekommen kann.

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