Oceny dla

Freundlichkeit

Zu starker Fokus darauf, mir unbedingt etwas zu verkaufen - was ich gar nicht wollte. Zu wenig Freiraum beim Umschauen...

Super Service und kein Druck zum Kauf... Es macht Spaß und man fühlt sich gut aufgehoben. Ich würde immer wieder hingehen.

Es gibt nichts, dass mir nicht gefallen hat. Mangel werden sofort beseitigt, sodass man definitiv wunschlos glücklich ist.

Kompetenz und ein sehr gutes Angebot.

Die Beratung

Nichts

Nach email und Interesse am Fahrzeug setze sich der Verkäufer noch sonntags telefonisch mit uns in Verbindung.Nach einem längerem Gespräch einigten wir uns auf den Kauf und Preis. Nach Anzahlung wurde uns die Papiere geschickt, um das Fahrzeug anzumelden, mit den Kennzeichen das Fahrzeug in Berlin ab zu holen. Ich wurde sogar am Flughafen von einem Verkäufer abgeholt und zum Autohaus gebracht (Fahrzeit ca 1,5 Stunden) . Bis hierher war der Service 1 A!

Als ich das Fahrzeug in Empfang nehmen wollte, waren noch Preisschilder im Fahrzeug. Aber das Schlimmste, das Fzg. stand auf vier porösen Reifen (absolute Frechheit). Als ich das Fahrzug auf der Bühne von unten besichtigen wollte, stieß ich zuerst auf Unverständnis, wurde dann jedoch mit unnötig sarkastischen Kommentar zugestimmt! Fußmatten der Marke "Extrem Billig" waren im Fahrzeug, die nach 200 km entsorgt wurden, da diese nicht in den Fußraum passten. Serviceheft? Nein!! Das Verhältnis zum Niederlassungsleiter wurde kühler. Anscheinend soll man das Fahrzeug abholen und nichts mehr reklamieren. Dass das Fahrzeug bereits über ein Jahr stand wurde mir bei der Beratung verschwiegen. Herr Pozzi, der mir das Auto am Telefon verkaufte, war leider am Abholtag nicht anwesend. Auf eine mail, nach der Abholung reagierte er nicht mehr. Auch eine Zusage, mir das Inspektionsprotokoll und den fehlenden Abschlepphaken nach zu schicken, wurde kein Wert mehr gelegt. Service nach Kauf: Fehlanzeige!

Sehr schnelle Reaktion, schneller Besichtigungstermin, Flexibilität in der Verhandlung, sehr freundlicher Umgang und ein sehr günstiges, tolles Angebot eines Wagens mit Tageszulassung.

Dazu kann ich nichts sagen.

Alternative schnell gefunden ( Km-Stand jedoch 6000 höher.)Verkäufer,Herr Langer, äußerst freundlich,kompetent,hilfsbereit.Auch bei der Abholung zeigte Herr Langer Geduld bei der Vorstellung/Einweisung.

Das angebotenen Fahrzeug stand nicht mehr zur Verfügung.

Persönliche Betreuung.

Der Preis für dieses Auto ist sehr gut. Sehr breites Angebot an Fahrzeugen. Beratung und Autoübergabe sehr kompetent und freundlich. Kleine Probleme wurden unverzüglich geklärt und abgestellt. Gerne wieder.

Danke für die kompetente und überaus nette Beratung des Teamleiters Verkauf, Herr Langner. Auf dem gesamten Ausstellungsgelände sprachen uns immer wieder sehr höflich, jedoch nicht aufdringlich, die dort zuständigen Mitarbeiter an, um bei der Wunschautofindung Unterstützung zu leisten. Hervorzuheben ist auch die Ordnung, Sauberkait und Übersichtlichkeit der Fahrzeugpräsentation. Wir fühlten uns bis zur Auslieferung des gekauften Autos rund um sehr gut betreut und können dieses Team mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Lange Wartezeiten bis es zur Büroabwicklung kommt