Razem
4,6
(133 Oceny)
96% Referencje
96% Pojazd zgodny z opisem
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Życzliwość
Poradnik
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Alt-Mahlsdorf 17A
12623 Berlin Niemcy
Wir sind das Ehepaar aus Berlin das letztendlich dieses schöne Auto gekauft haben. Wir können die Kritik die zum Verkäufer und dem Auto geäußert wurden nicht bestätigen! Weder wurden wir unter Druck gesetzt noch wurde uns eine Probefahrt verwehrt und das ein Zigarettenanzünder benutzt aussieht ist mir ehrlich gesagt egal solange das Auto nicht nach Rauch riecht. Die Winterreifen, die laut Anzeige optional erworben werden konnten, haben wir dazu genommen, diese sind fast neuwertig. Letzten Endes fühlten wir uns gut aufgehoben und sind froh dieses Auto bei diesem Händler gekauft zu haben.
Kein Verhandlungsspielraum beim Preis... Aber nachvollziehbar weil mit der Ausstattung und Laufleistung kein weiterer Touran zu diesem Preis verfügbar war.
Der Erstkontak war freundlich.
Probefahrt wurde trotz Vereinbarung und 150km Anreise verwehrt. Diese wäre nur unter Kaufzusage möglich gewesen. Begründung: Regenwetter und das Auto wäre aufbereitet. Die Frage nach einem GebrauchtwagenCheck beim TÜV wurde wehement verneint. Winterreifen hätten gekauft werden müssen, waren aber nicht im Preis enthalten und nicht vollständig zu besichtigen. Das Auto hatte eindeutig nachträglich lackierte Stellen, was auf Nachfrage eingeräumt wurde, aber nicht in der Anzeige stand. Das Auto war außerdem ein Raucherfahrzeug (auffälliger Geruch und benutzter Anzünder), was auch nicht in der Anzeige stand. Alles in allem hat uns der Händler versucht unter Druck zusetzen, was ihm nicht gelang und ihn merklich ärgerte. Seine Aussage: wir wären viel zu kritisch für einen Gebrauchtwagen. Unter anderem weil ich das Wartungsheft geprüft habe.
Ist nicht zum Kauf gekommen
Wir fühlten uns vom ersten Moment an gut aufgehoben. Fair, ehrlich und entgegenkommend. Autokauf ist Vertrauenssache und diesen Händlern haben wir gerne vertraut. Auch wenn unser Auto uns lange begleiten wird, gerne wieder.
Hier bleiben keine Wünsche offen. Wir bereuen nichts.
Alles war super
Quick and friendly reaction, was pro active in communication due to the car was sold to another buyer. Thumbs up for the follow up!
Wegbeschreibung mit Bild bekommen, die sehr hilfreich war! Das Fahrzeug für mich reserviert, da ich nur am Wochenende kommen konnte Sehr freundlich und seriös. Alles hat Hand und Fuß gehabt und ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Freundlich, hilfsbereit!
Alles IO.
Kompetenz
netter und freundlicher kontakt