Oceny dla

Gute Beratung. Perfekter Service mit sehr guter Kontakt und Auftragsabwicklung.

Gute Beratung.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!

kompetente Mitarbeiter, gute Abwicklung, Informationsfluss funktioniert super

Die Kompetente Beratung und Freundlichkeit. Ich würde H. Engelskichen sofort weiterempfehlen 👍

Es war ein ehrliches und lockeres Gespräch mit dem Gebrauchtwagenverkäufer. Es gab sogar unaufgefordert einen Kaffee, so stellt man sich eine Beratung bei Mercedes vor.

Sehr freundlich war der Herr Stappert. Er hat sich Zeit genommen und mich freundlich beraten.

Der Verkäufer war ein Fachmann

Mein Fahrzeugbeschriftung wurde nicht auf meinem Wunsch bei der Abholung entfernt.

Antwort und Termin erfolgten sehr schnell.

Per E-Mail und Telefon wurde abgemacht, dass der Verkäufer das Fahrzeug auf Kratzer und Schäden untersucht, da ich einen Anfahrtweg (einfach) von über 500 km hatte. Mir wurde dann versichert, dass nur ein Kratzer vorhanden war, der aber rückstandslos beseitigt worden ist. Als ich mir dann das Fahrzeug persönlich anschaute, habe ich mehrere Kratzer entdecken können. Die Ladekante war so tief vermackt, dass hier nur noch neu lackieren helfen würde. Das wurde mir verschwiegen und hätte beim nachsehen auffallen müssen. Kleine Kratzer von waschen oder Steinschläge sind Gebrauchsspuren und völlig ok. Solche Macken sind allerdings Schäden! Auf meinen Kosten für Benzin und Mietwagen blieb ich auch sitzen. Hier gab es keinerlei Entgegenkommen. Vom Kundenservice wurde man dann noch “durch die Blume” als zu penibel dargestellt... Doch bei diesem Preis kann man ein Fahrzeug erwarten, welches nicht noch lackiert werden muss. Dies war unübersehbar und hätte angegeben werden müssen.

Kompetente und freundliche Beratung. Unkomplizierte Abwicklung. Empfehle ich gerne weiter!