Oceny dla

Kauf eines anderen Fahrzeugs gut, null Verhandlungsspielraum.

Service und Gewährleistungsansprüche nach Kauf sind mangelhaft. Der Kunde ist Bittsteller und zugesagte Leistungen werden einfach später abgerechnet. Der Chef benimmt sich wie Herr Trump, kommuniziert ungeschickt und versucht den Kunden öffentlich dumm darzustellen. Ignoriert Rückrufaktionen und behauptet der Kunde bildet sich die Symptome ein. Ein Kiesplatz in Marxloh wäre sicher das richtige Terrain für so ein Benehmen! Nie wieder kaufe ich dort etwas!

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Schnelle Rückantwort

Ehrliche Aussagen zum Auto. Haben Getränke angeboten bekommen.

das erst nach dreimaligen Nachfragen zur Probefahrt, plötzlich war doch eine rote Nummer da .Nach erfolgter Probefahrt wurde anschließend ein Kaufvertrag ausgefüllt, mit einer 3jährigen Euro Plus von BMW.Die zwei Jahre Verlängerung, wurden mit 1000€in Rechnung gestellt.Wie von uns gewollt.Nach einer Woche wollte ich das Fahrzeug abholen. Bei der Abholung wurde mir nebenbei gesagt, das die Euro Plus nicht geht, auf Grund des Fahrzeugalter.Darauf hin wollte ich eine Preisminderung,von1500 €, wurde mir versagt, deswegen bin ich vom Kauf zurückgetreten.Anmeldung/Schilder,ausgaben wurden wurden mir zurückerstattet.Flexibel ist anders.

Super nette Verkäufer, Auto gekauft, alles Top.

Ich hatte eine explizite Frage, wurde leider nicht beantwortet. Bat um Rückruf, bis heute nicht erfolgt. Ich habe selbst 2 mal erfolglos ihn per Telefon versucht zu erreichen.

Das auto

Nichts

Nichts

Dass ich eine Email erhalten habe mit der Aussage, dass das von mir angefragte Fahrzeug hausintern verkauft worden wäre. Kann man sich das als Autohaus leisten? Ein Kunde ruft an und erkundigt sich ob das Fahrzeug noch zur Verfügung steht, man bekommt zur Antwort dies sei noch nicht im Haus um dann einige Wochen später zu hören dass das Auto einem Angestellten von BMW verkauft wurde. Sehr merkwürdige Methoden. Offensichtlich ist der Kunde hier nicht der König. Kein „tut uns leid, wir bedauern“ . Ich aber bedaure bei BMW angefragt zu haben.

courtesy Good service

The car was sold, although I wanted it

Gute Reaktionszeit

Sehr unmotivierter Verkaufsberater