Oceny dla

Nach meiner Reise durch die Welt der Skoda Händler bin ich bei Voets in Braunschweig angekommen. Eher ein Zufall, doch ein glücklicher. Per se habe ich nicht damit gerechnet, doch noch eine kundenorientierte Beratung zu erfahren. Denn das ist genau das, was Herr Fischer machte. Er verkaufte mir nicht einfach ein Auto, denn das wäre in der Tat zu einfach gewesen: Nach Ihrer Begrüßung: "Na, welchen soll ich Ihnen einpacken" dachte ich noch "Naja, schauen wir mal.....ob das was wird". Und dann das: Ich bin mit einer fixen Vorstellung im Kopf gekommen und ging mit einem Auto, welches ich wohl auf dem Schirm hatte - nur bis dato nicht auf meinem. Mit Esprit und und einem Begegnen auf Augenhöhe schaffte es Herr Fischer, meine fixe Idee umzuwandeln und mir ein Auto anzubieten, welches deutlich besser zu mir passt. Die Gespräche und E-Mails sind auf den Punkt gewesen und dann kam schlussendlich der Tag der Auslieferung. Alles perfekt abgewickelt, alles super erklärt, was es zu erklären gal

Sehr kompetente Beratung, alle Absprachen eingehalten, gerne wieder

Telefonisch war ein zuständiger Verkäufer zu keiner Zeit erreichbar. Das Fahrzeug war laut Aussage im Nachgang bereits verkauft, Anzeige bei mobile blieb trotz Hinweis weiter tagelang online.

Haben alle Fragen kompetent Beantwortet.

Waren relativ gestresst.

Kompetente Beratung

Nichts

Sehr freundlich und ausgesprochen ehrlicher Verkäufer!

Es kam relativ schnell eine Antwortmail, leider war zu diesem Zeitpunkt der Wagen schon verkauft.

Nach meinem Besuch im Autohaus musste erst einmal geforscht werden wo sich der Wagen befindet. Als man diesen fand und mich zum zuständigen Verkäufer schickte bekam ich zur Antwort das der Wagen reserviert sei und noch jemand Interesse hätte. Freundlich war das nicht! Also unverrichteter Dinge vom Hof gefahren und eine Mail geschrieben.

Schneller E-Mail Kontakt Probefahrt ohne Probleme möglich gewesen.

Der Verkäufer! Er hat für mich einen gestressten Eindruck gemacht. Dazu kommt das (was meiner Meinung IMMER drin ist) ,0,0% preisverhandlung drin war. Bedenkzeit wurde auch nicht eingeräumt ,stattdessen wurde mit angeblich Alternativen gedroht (Pistole auf die Brust gesetzt). Es ist ja schon etwas komisch ein Auto im Winter ,auf sommerrädern kaufen zu müssen (auch da war keinerlei Verhandlung möglich). So kann man den schlechten Ruf nur zu gut bestätigen. Hätte von einem vw Autohaus mehr erwartet, sehr schade. Etwas gutes hatte diese Begegnung ja , ich habe einen anderen Kooperativen Verkäufer gefunden und bin trotz aller dem an mein Traumauto gekommen.

Alles sehr gut gelaufen! Schnelle Antwort, gute Beratung und sehr freundlicher Verkäufer!

Keine wirkliche Initiative um das Fahrzeug zu verkaufen. Verkäufer wirkte sehr gestresst und desinteressiert