Oceny dla

Wir wurden hingehalten und ein anderer Kunde hatte über Tage das Vorkaufsrecht. Letztlich hat Auto König uns abgesagt.

Kompetente Beratung, auch bei detaillierten technischen Fragen. Probefahrt sofort möglich. Schnelle Abwicklung per Telefon und Email.

Es hatten alle an einem Strang gezogen und ich konnte mit dem Auto am selben Tag nach Hause fahren. Hatte zu Beginn nicht so ausgesehen!

Ich hatte per mail angekündigt, dass ich mit dem Auto nach Besichtigung und Probefahrt - bei Entsprechung - mit Überstellungskennzeichen (Kurzzulassung) nach Hause fahren möchte. Leider war das TÜV Gutachten nicht gemacht und der TÜV an diesem Tag nicht verfügbar! 450KM Anreise zur Besichtigung eines VW Passat 3C (mein vorheriges Fahrzeug war ein VW Passat 3C ....)!!!!

Kann ich nicht beurteilen

Nix

unverzüglicher Rückruf

kein Entgegenkommen Fahrzeug hatte Hagelschaden

Freundlicher Kontakt, guter Service, Gute Zusammenarbeit der Verschiedenen Standorte dieser Autohaus Kette, so das die Übergabe an dem mir Nächstliegenden Autohaus ermöglicht wurde

Nicht auf Anhieb erkennbarer Standort des Fahrzeuges, was sich aber nach der 1. Mail oder einem Kurzen Anruf sofort sagen lässt. Also ist dies eigtl auch kein negativ Punkt.

Komplizierte Kommunikation, wo sich das Fahrzeug überhaupt befindet und ob es noch zum Verkauf steht, wodurch keine Besichtigung mehr zustande gekommen ist.

Dass doch noch eine Antwort kam

Dass die garantiebedingungen nicht im E-Mail-Anhang waren, und auf Nachfrage auch nicht nachgereicht wurden. Zudem preislich unflexibel; Preis sollte Festpreis sein

Händler hat sofort geantwortet und sich telefonisch gemeldet. Hat proaktiv mitgeteilt, dass das Auto nach der Entfernung der Folie sichtbare Lackschäden hatte. Eine solche Offenheit ist nicht selbstverständlich! Andere Händler hätten hab dir lange Anfahrt machen lassen. Toll, trotzdem schade.

Fotos hätten schon ohne der Folie online gestellt werden sollen.