Oceny dla

Alles

Trotz Corona ausführliche Beratungen über Telefon und Internet

-schneller Termin für Probefahrt - schnelle Zulassung des Autos - unkomplizierte Rücknahme des alten Fahrzeuges

- nach dem Kauf habe ich bemerkt, dass zwei Einbeulungen vorhanden waren - das inserierte und im Vertrag aufgeführte Navi fehlt --> nach zweimaligem Anschreiben wegen Mängelbehebung habe ich trotz Anmahnung nach einem Monat immer noch keine Antwort erhalten hinsichtlich Mängelbeseitigung - bei der Probefahrt wahr nichts vorbereitet, das Auto stand noch inmitten von anderen Fahrzeugen und man kam zum ersten Gucken schlecht ran - ich hatte nicht das Gefühl, dass man das Auto unbedingt verkaufen wollte, keine gute Beratung - Verkaufspersonal kam mir nicht sehr sympathisch vor

Einfach alles, vom ersten Kontakt bis zur Übergabe, einschließlich der Abholung am Bahnhof, die Winterreifen usw. Von mir vielen Dank für alles. Gruß Reiner

Einfach nichts.

Im Ganzen war alles perfekt. Ich würde dort wieder ein Auto kaufen.

Es gabt nichts negatives.

Die Antworten (per E-Mail) kamen sehr schnell und es wurden stets alle Fragen beantwortet. Die gesamte Kaufabwicklung hat sich sehr einfach und schnell gestaltet. Service übernimmt sehr viel, wie An- und Anmeldung vom neuen und alten Auto. Ein Jahr Händler-Gewährleistung ist auch fair. Sehr nettes Personal vor Ort. Kann mir vorstellen beim nächsten Mal wieder dort zu kaufen.

Als kleinen Kritikpunkt hätte ich anzumerken, dass etwas mehr Interesse am Kunden gezeigt werden könnte bzw. der Autokauf etwas besonderer gemacht werden könnte, beispielsweise mit ein paar Blümchen. Ist aber wirklich Meckern auf dem höchsten Niveau.

Unkomplizierte Kaufabwicklung

Kaum Beratung

-Große Entscheidungsfreude des Verkäufers -Einhaltung gemachter Zusagen -keinerlei Wartezeiten beim Aufenthalt in der Firma

Schnelle Kontaktaufnahme, Probefahren problemlos möglich

- Zustand des Autos entsprach nicht den Angaben, bspw. Kratzer auf Bildern nicht sichtbar - Funktionen entsprachen nicht den Angaben, bspw. Einparkhilfe vorne nicht vorhanden - Rechtsdrift des Fahrzeugs - Bei Ansprache vor Ort reagierte dieser mit Augen drehen sowie Ausrede man lese die Funktionen nur anhand der Fahrzeugnr. eine Überprüfung fände nicht statt - Wissen über die Funktionen des Autos eingeschränkt (bspw. Spurhalteassistent oder aktiver Spurfolgeassistent konnte nicht beantwortet werden)

Das Eingehen auf unsere Bedürfnisse