Oceny dla

Es fand eine schnelle Kontaktaufnahme seitens des Händlers nach einer Anfrage meinerseits per Mail statt. Der Verkäufer war auch durchgehend freundlich. Eine Probefahrt war auch sofort und ohne jegliche Komplikationen möglich.

Ich wollte das am Fahrzeug die Bremsen auf Grund hoher Abnutzung (wenn auch noch Betriebsbereit und TÜV-konform) gewechselt werden, sowie einen kleinen Riss bzw. Kratzer in der Heckscheibe entfernt haben. Beide Dinge waren zur entsprechenden Abholung nicht gemacht. Auf telefonische Nachfrage wurden die Bauteile nur geprüft jedoch nicht getauscht. Im Vorfeld des Kaufvertrags sagte man wenn diese Dinge noch gemacht werden ist preislich leider kein Spielraum mehr möglich, womit ich Einverstanden gewesen wäre. Wenn jedoch garnichts gemacht wird daran und nur ein paar Zierleisten an den Türen für geschätzt 30 Euro getauscht werden ist man verständlicher Weise ein wenig enttäuscht. Der Kaufvertrag war, was mir hinterher leider erst auffiel, zudem falsch datiert. Ich werde die Strecke bis zum Händler ohnehin nicht noch einmal auf mich nehmen, jedoch, was es Gewährleistungsansprüche betrifft, empfehle ich hier jedem gründlich zu schauen.

wegen Umbauarbeiten war die Straße gesperrt und dadurch war die Werkstatt schwer zu finden. Der AP war sehr freundlich am Telefon und hat eine Mitarbeiterin geschickt, um mich abzuholen und zu lotzen. Fand ich ganz toll. :-))))

1. persönliche Gespräche, mit Ruhe verbunden. 2.auf Wünsche eingegangen 3.nach Lösungen gesucht

Super netter und engagierter Verkäufer. Sehr bemüht ohne aufdringlich zu wirken. Großes Kompliment. Wäre gerne mit ihm ins Geschäft gekommen. Aber leider lag es an meinem Budget obwohl mir der Händler weit entgegen gekommen ist. Vielen Dank dafür!!!

Es gab nichts zu beanstanden.

Unkomplizierte Abwicklung, Ansprachen wurden eingehalten. Wir fühlten uns vom Kauf bis zur Abholung in guten Händen.

Es war eine sehr nette und kompetente Beratung und super Service.

Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Einhaltung der mündl. Zusagen

Vertragstext, insbes. zu Garantie

Response

Nothing

Sachlich-fachlich sehr gute und zeitnahe Beratung. Fragen und Wünsche wurden kundenorientiert beantwortet bzw. erfüllt.

Nichts.

Autohaus hat sich sofort gemeldet. Händler war freundlich und schien kompetent.