Oceny dla

Ablauf

Herr Ververs als verantwortlicher Verkäufer ist freundlich,zuvorkommend und zuverlässig.Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

tot op het moment dat ik de auto had gekocht en met de auto uit Kleve vertrok (10.1.2017) is alle uitstekend verlopen. Naar Nederland gereden (ca. 130km) zonder problemen . Ik bood de auto op 11.1.2017, dus 1 dag later, voor keuring aan bij de RDW. Test apparatuur werd daarbij aangesloten op het systeem. Direkt na keuring startte de auto niet meer en was starthulp nodig

De RDW konstateerde dat de accu in slechte staat was en dringend aan vernieuwing toe was. Naar huis gereden en in afwachting van de procedure RDW voor een Nederlandse kenteken heb ik de auto niet (mogen) gebruiken en heb ik me slechts enigzins verdiept in het boordcomputer systeem en de bediening daarvan. Toen ik de Nederlandse kentekenplaten 10 dagen later wilde gaan ophalen bleek de accu wederom geheel leeg en moest ik een nieuwe accu laten plaatsen, AGM type zoals origineel ook gemonteerd was. De oude accu werd doorgemeten en was inderdaad in slechte staat. Het is mij bekend dat accu niet onder de "Junge Sterne Garantie" valt . Ik had echter mogen verwachten dat Herbrand GmbH tenminste de kwaliteit en toestand van de accu had gekontroleerd en in orde bevonden. Ik heb dit gemeld aan Herbrand GmbH per e-mail maar helaas nog steeds geen reaktie ontvangen.

Der allgemeine Umgang, die fachliche Beratung. Die Geschwindigkeit der Umsetzung

entfällt

Sehr sehr freundliche und kompetente Beratung durch den Verkäufer Martin Karzewski. Hervorragende Kommunikation. Schnelle Beantwortung offener Fragen. ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

Wir waren rundum zufrieden.

Von Anfang bis zum Ende alles! Das schnelle beantworten der E-Mail's und, die ehrliche Beratung, bis hin zum Service. Qualität zahlt sich aus.

Sehr netter Kontakt, per E-Mail stets erreichbar und fix im Austausch.

Wurde vom Bahnhof abgeholt.

Netter Empfang, sehr gute Kommunikation entweder per Telefon oder schriftlich per E-Mail.. Nette und freundliche Mitarbeiter..

Kann ich keine Angaben zu machen