Oceny dla

Fachlich kompetent, freundlich, nicht so aufdringlich

Erstkontakt per Email war recht zügig.

Trotz geäußerten Kaufinteresse und der Bitte um Besichtigungstermin keine Rückmeldung. Das Fahrzeug was wir sehr gerne gekauft hätten wird weiterhin angeboten. Dieses Verhalten empfinden wir als sehr unseriös. Schade.

Das Auto hat sehr viele optische Mängeln (Kratzer und Dellen), die in dem Inserat nicht erwähnt wurden. Eine Probefahrt war nur „bedingt“ möglich, da ich einen Migrationshintergrund habe und wohlmöglich den Preis gegen NULL drücken wolle. Sehr vorurteilshaft und unprofessionell meiner Meinung nach und nicht weiterzuempfehlen.

Kein Kommentar

Da wir auf die extrem weite Anfahrt von 450 km im Vorfeld hingewiesen haben, habe ich dem Verkäufer konkrete Fragen zum Zustand gestellt,um einem Flop weitestgehend vorzubeugen. Kleine übliche Stellen im Lack und eine kleine Delle in der Motorhaube hatte er eingeräumt. Die kleine Delle wäre das geringste Problem gewesen. Das Auto war außen ringsrum komplett zerschrammt. Neben der kleinen Delle auf der Haube waren tiefe, ca. 30 cm lange Schrammen bis aufs Blech. Innen hing der Türgummi aufgerissen herunter, die Sitze waren moddrig und neigten zur Fäulnis, der Fahrersitz hatte ein großes Loch in der Seitenwange. Ich könnte noch weiter aufzählen, verzichtet jedoch aus Platzgründen darauf. Auf dem Hof sah es aus wie beim Verwerter und das Auto war eingebaut in der hintersten Ecke. Türen gingen nicht mal richtig auf ohne irgendwo anzustoßen. Von einer Probefahrt haben wir aus verständlichen Gründen abgesehen, wäre wegen nicht vorhandener Kennzeichen eh nicht möglich gewesen.

Einfach nur Super

Meine Fragen wurden noch am selben Tag per Mail oder im Chat beantwortet. Mitarbeiter waren total freundlich und haben mich ehrlich beraten. Immer wieder gerne.

Kompetente freundliche Beratung! Kaufvertrag am Freitag, dem 13. März geschlossen, dann kam Corona .... Am 29.04.2020 war es dann endlich soweit und ich durfte meinen Hyundai zulassen. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals für die Geduld bedanken, auch wenn keiner diese Situation voraussehen und erst recht nicht beeinflussen konnte war die Korrespondenz immer freundlich und verständnisvoll

Öffnungszeiten

Umfassendes und informatives Angebot zum Auto schon auf der Homepage. Schnelle, ausführliche und freundliche Beantwortung - anfangs per email, später am Telefon und vor Ort bei der ausführlichen Probefahrt. Für Friedrichshain typische Parkplatznot, in den Straßen, es gibt aber begrenztes Parkangebot auf dem Hof. War Beim ersten Mal mit Rad und bei Abholung mit den öffentlichen dort, da war das aber kein Problem. Keinerlei Sprachprobleme, da Deutscher Händler. Bislang rundum zufrieden und nicht das Gefühl (wie bei vielen anderen Händlern[begleite öfters Freunde bei der Autosuche]) über den Tisch gezogen zu werden. Deshalb gern wieder!

Gibt es nichts, war sehr zufrieden.

Die Terminvereinbarung

Der PKW war dreckig und falsch beschrieben. Deutliche Dellen im Dach und starke Gebrauchsspuren. Bei der Besichtigung stand er, trotz Termin, versteckt in einer Ecke. Der erste Eindruck war schlecht. Vor Ort kam die Aussage "im Kundenauftrag". Keine Gewährleistung. Die Fahrt war umsonst.