Oceny dla

Sehr freundlich

Fahrzeug war weit entfernt von "topzustand".

Schönes Autohaus mit kompetenter Beratung. Bin sehr zufrieden. Danke

Wir waren mit dem Fahrzeugkauf sehr zufrieden. Unsere „Sonderwünsche“ wurden alle berücksichtigt und genau nach unserem Wunsch umgesetzt. Vielen Dank und bis bald!

Sehr hilfsbereite und kompetente Verkäufer! Alles was besprochen wurde, wurde auch gemacht und eingehalten. Super Service, gerne wieder! Wir sind sehr zufrieden, viel Erfolg für die Zukunft!

Händler war zuvorkommend und nett

Die Kommunikation und der Preis sowie die Dreingaben

Nichts

War alles perfekt!

Hatte mich füreinen Mercedes ML 420 CDI AMG bei B19 Automobile GbR interessiert und am 06.11.2019 zunächst einmal Mailkontakt. Am selben Tag konnte ich nachmittags das Auto besichtigen und Probefahren. Habe mich mit Herrn Yuz auf einen Preis geeinigt, gleichzeitig wurde vereinbart, daß das Glühzeitsteuergerät und der Kompressor des Luftfahrwerks instand gesetzt werden sollte. Am 16.11.2019 habe ich das gewaschene Auto dann abgeholt, die Reparaturen wurden mir in der Folgezeit mittels Rechnungen die B19 Automobile vorlegen konnte, nachgewiesen. Herr Yuz gab mir noch das originale Command-System mit, falls es Probleme mit dem Avin-Autoradio geben sollte (welches bei mir auf der Heimfahrt 100%ig funktionierte).

Schon bei der Probefahrt ist mir ein leichtes Ruckeln aufgefallen, so ähnlich wie eine Unwucht. Dies könnte ggfs. daran liegen, daß unterschiedlich abgefahrene Mischbereifung montiert ist. Vorne ein Dunlop-Reifen mit 3,5mm Restprofil, hintenb nahezu neue Achilles-Reifen mit ca. 7,5mm Profil. Bin dann beim ADAC darauf gestossen, daß unterschiedliche Profiltiefen an Vorder- und Hinterachse, das Mitteldifferenzial in Mitleidenschaft ziehen können: Zitat: " Besonderes Risiko für Allradfahrzeuge Hier müssen unbedingt die Vorgaben in der Bedienungsanleitung befolgt werden. Eine stark unterschiedliche Profiltiefe vorne/hinten könnte hier beispielsweise zu Schäden am Mitteldifferential, das die Drehzahlen zwischen Vorder- und Hinterachse ausgleicht, führen. " link: https://www.adac.de/rund-ums-fahrzeug/ausstattung-technik-zubehoer/reifen/reifenkauf/mischbereifung/ Es kommen nun ohnehin neue Winterreifen auf das Auto, ich hoffe, das das komische Ruckeln dann erledigt ist.

Schnell Antwort

Es war sehr unproblematisch ein DEKRA Gutachten für das KFZ erstellen zu lassen. Bei Rückfragen kam immer schnell eine ausführliche Antwort. Die ganze Abwicklung lief sehr transparent und gut strukturiert ab. Man hatte auch zu keiner Zeit das Gefühl vom Händler unter Druck gesetzt zu werden, sondern konnte sich alle Zeit die man wollte nehmen um sich mit dem KFZ genau auseinander zu setzen. Der Wartungszustand un die Ausstattung entsprach den Angaben hier auf mobile.de und wurde durch das DEKRA Gutachten bestätigt. Die Kaufabwicklung vor Ort war ebenfalls wie erwartet unproblematisch und für den Kunden jederzeit nachvollziehbar. Der Kaufvertrag wurde zusammen mit mir erstellt an meine Wünsche und Bedürfnisse angepasst. Eine 5-Tages Zulassung für die Überführung wurde ebenfalls vom Händler organisiert. Zusammengefasst lässt sich sagen, es war von Anfang bis zum Ende ein transparenter und sehr angenehmer Autokauf und Kontakt mit den Jungs von B19. Volle Weiterempfehlung.

Es gab eigentlich nichts zu bemängeln. Die Fahrzeugpapiere wurden per Post versendet und kamen etwas später als geplant an. Das war aber ein Fehler der Bank, welche die Papiere versenden sollte und nicht von B19 selber. Im Gegenteil haben die Herren von B19 das ganze sehr schnell gelöst.