Oceny dla

Alles lief sehr korrekt, die Termine wurden eingehalten und das Auto (gebraucht) ist absolut in Ordnung - Danke

ich habe um Photos gebeten. Wurden nicht abgeliefert

Probefahrtmöglichkeit trotz Corona

Fahrzeug war nicht wie vom Verkäufer erwähnt, im Innenraum aufbereitet. Überall noch Aschereste vom Vorbesitzer, nur grob über die Armaturen gewischt. Scheiben komplett verschmiert. Im Auto hat es gestunken wie in einer Raucherkneipe (4 Jahre altes Auto und 32.000km) Auto war 2km vor Reserve(Tank). Hätte es definitiv anders erwartet, gerade in so Zeiten wo der Verkauf schleppender läuft.

Der zustuständige Mitarbeiter war sehr freundlich

Auto stand nicht an dem angegebenen Standort, hat lange gedauert den richtigen Ansprechpartner zu finden und hatte einen reparierten Unfallschaden in Höhe von 7000€ der nicht angegeben war.

Der Verkäufer hat sich gleich Zeit genommen und war freundlich ( Herr Arac)

Ich hatte nach dem Kauf noch eine Frage an den Ersatzteile -Verkäufer. DIeser wollte zuerst gar nicht vom Stuhl aufstehen - danach war er unfreundlich und nicht kooperativ. Einen Tag später musste ich noch etwas nachreichen wg. meines Autokaufs. Der zuständige Verkäufer war nicht im Haus ich habe 2 Herren angesprochen bis sich wenigsten einer mein Anliegen angehört hatte .Dies wurde aber auch sehr unfreundlich fast motzig getan. Ich fühlte mich wie ein Bittsteller und nicht wie ein Kunde!

- sympathischer und zuvorkommender Verkäufer - Verkäufer hat alles sehr gut erklärt

Waren nett und haben sich zeitgenommen und stets auf meine Fragen ohne ausweichantworten geantwortet.

-Ich habe zu mein Fahrzeug 4 Winterreifen und Sommerreifen mit Felge erhalten. Die Sommerreifen sahen unbenutzt aus. Nopen und so weiter waren noch dran. Wurden anschließend von Winter auf die Sommerreifen (von Händler) um montiert. Habe jedoch nicht damit gerechnet das die Sommerreifen von 2 Herstellern sind und dazu einmal Ganzjahresreifen und einmal nur Sommer und überkreuz montiert. Meine das so: vorne: Marke A (Sommer) Marke B(Ganzjahresreifen) hinten: Marke B(Ganzjahresreifen) Marke A (Sommer) Macht nicht gerade ein kompetenten Eintrug. -Desweiteren ist mir nicht klar warum ich eine Aufforderung für Mobile bekomme, habe das es nicht über die Platform gefunden oder gekauft oder kommuniziert. -Wollte mein Auto bezahlen, bekomme nur ein Betreff ohne Kontonummer. Ich hätte bei den hohen beträgen eine Rechnung erwartet um Fehler bei der Überweisung auszuschließen. Musste extra nocheinmal hin, habe nur eine Notiz erhalten. Unverständnis meiner seits.

Gute und freundliche Beratung.

Super Service! Sehr gute Kundenberater, die immer ansprechbar und lösungsorientiert sind. Trotz der Größe herrscht eine familiäre Atmosphäre!

Freundliche Art, deutsche Sprache, Fachkompetenz

Teilweise Angaben auf mobile entsprachen nicht der Wahrheit